problema con Epson stylus RX425

[silviaiont]

Ciao!
ho una stampante multifunzione Epson stylus RX425. prima era istallata su un toshiba con sistema operativo windows XP e funzionava. Ora ho un Hp con Windows Vista e non riesco a far funzionare la stampante. Ho istallato i driver con il Cd rom ma non riesco a far funzionare nè la stampante nè lo scanner, di quest ultimo mi dice che sta riscaldando la lampada e di riprovare, ma continua a non andare!
sapreste come aiutarmi?devo modificare le impostazioni di default?se si come?
grazie mille!

[newuser]

Ti conviene disinstallare il software della stampante (da installazione applicazioni) e poi la stampante. Scarica i driver per Windows Vista dalla Epson qui:

http://esupport.epson-europe.com/Pro...uKC08gafC&tc=6

e riprova l'installazione.

Normalmente devi installare i driver prima di collegare la stampante altrimenti il programma di installazione non riuscirà ad identificare la periferica a cui associare i driver.