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30-01-2008, 17:32
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2006
Messaggi: 127
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Help HP Scanjet 3800
Come da titolo ho comperato ieri questo scanner....
....vengo subito al punto. Ho installato il programma, lo scanner viene riconosciuto dal pc (tant'è vero che ora compare l'icona dello scanner in Risorse del Computer) però mi da un priblemino: -Se apro "Risorse del Computer" e clicco sull'icona dello scanner, tramite l'acquisizione guidata delle immagini funziona ( a colori, in bianco e nero, testo ecc); al contrario se tento di acquisire una foto tramite il programma apposito dello scanner o anche tramite altri programmi (come per esempio Word) mi dice "Lo scanner è scollegato controllare il cavo" oppure "Si è verificato un errore di comunicazione con lo scanner accertarsi che la periferica sia collegata correttamente". Ora io mi chiedo, da ignorante quale sono, se funziona dovrebbe funzionare in entrambi i casi no? Potete aiutarmi a risolvere questo problema per favore? Grazie a tutti |
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30-01-2008, 23:04
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#2 |
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Member
Iscritto dal: Sep 2007
Messaggi: 277
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Si e` installato male il software HP. Quando usi l`aquisizione guidata immagini di Windows (es da risorse del computer) usi il driver WIA cioe` quello di Windows.
Prova prima questo: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport...tem=sj-32245-2 Se non funziona disintalla, reinstalla e collega il cavo USB solo quando indicato dal programma di installazione. Ciao |
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30-01-2008, 23:24
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#3 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2006
Messaggi: 127
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grazie mille
 provo con questa patch e ti faccio sapere grazie ancora |
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01-02-2008, 21:06
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#4 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2006
Messaggi: 127
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niente da fare ho provato entrambe le soluzioni da te proposte ma proprio niente.....altri suggerimenti?? pls
grazie
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01-02-2008, 23:55
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#5 |
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Member
Iscritto dal: Sep 2007
Messaggi: 277
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La vedo dura
 Cause possibili: 1) Conflitto con programmi di altri scanner o multifunzioni installati attualmente o in passato. 2) Programmi antivirus, firewall o antispyware un po troppo restrittivi. 3) Problemi nel registro di sistema o in chissa` quale file nel tuo PC. Puoi provare a scarica ed installare solo i driver per scansionare da programmi terze parti (es. Word, Photoshop ecc): http://h20000.www2.hp.com/bizsupport...tem=sj-46289-2 Altrimenti se hai tempo e voglia, dopo aver escluso le cause 1 e 2 mi sa che devi disintallare a fondo e mettere mano nel registro. In rete ho trovato questo ma e` in inglese: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/f...cname=bps03850 Ciaoo |
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02-02-2008, 10:14
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#6 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2006
Messaggi: 127
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grazie mille
farò come mi hai detto e ti farò sapere grazie ancora |
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13-02-2008, 23:49
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#7 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2006
Messaggi: 127
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niente da fare....non va...al momento lo sto usando cosi grazie mille lo stesso
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14-02-2008, 22:57
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#8 | |
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Member
Iscritto dal: Sep 2007
Messaggi: 277
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Quote:
Scan2pdf (1 MB) - Creare documenti pdf direttamente da scanner http://www.koma-code.de/index.php?op...d=39&Itemid=82 SimpleOCR (9 MB) - Scansione OCR http://www.simpleocr.com/Download.asp IrfanView (1 MB) - Visualizzatore di immagini che permette di aquisire immagini sa scanner e apportare modiche alle immagini (pixel, rotazione, chiaro scuro ecc) http://www.irfanview.com/ Ciao |
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14-02-2008, 23:03
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#9 |
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Member
Iscritto dal: Jun 2006
Messaggi: 127
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Grazie mille proverò
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