[HELP] Attivazione Alice 7 Mega tramite sito di Alice

[Solo Nero]

Scusate la domanda banale, ma una volta effettuata la richiesta tramite il sito di Alice e ricevuta la conferma di effettuazione dell'ordine via e-mail (con relativo numero dell'ordine), come faccio a sapere quando la linea è attiva?

Vi spiego meglio la situazione:

1) In precedenza avevo l'ADSL con Tele2 (pagando ancora il canone telecom), ma ho deciso di passare ad Alice.
2) Ho disdetto l'ADSL di Tele2 tramite raccomandata a Tele2 e il "nome utente/password" mi sono stati disattivati il 14/01, ma avevo ancora il segnale della portante.
3) Un paio di giorni dopo è sparito il segnale di portante, e per circa 2 o 3 giorni il modem non ha avuto il segnale di portante (luce lampeggiante). E fin qui tutto ok.... anzi, Tele2 è anche stata svelta a liberarmi la linea, non ci speravo!
4) Il giorno successivo il modem si riaggancia alla portante e se provo a collegarmi vengo reindirizzato alla "pagina di registrazione" che si dovrebbe aprire la prima volta che ti colleghi con Alice ADSL ..... Ma io dovevo ancora fare la richiesta di attivazione di Alice! Che cavolo hanno fatto!? Mi hanno staccato da Tele2 e mi hanno agganciato su Alice, senza che io lo avessi chiesto?
5) In ogni caso avevo già deciso di fare l'ADSL con Alice e quindi provvedo ad effettuare la richiesta di attivazione dell'ADSL 7 Mega il 23/01.
6) Dal 23/01 fino a ieri ho controllato quotidianamente sul sito di www.187.it lo stato della mia richiesta, alla voce "tue pratiche", ma non si è mai visto niente, nè che la richiesta fosse in stato di lavorazione, nè che fosse stata evasa...
7) Non ricevendo nessun'altra comunicazione da parte di Telecom, ieri ho provato a collegarmi e a completare la "pagina di registrazione" che compare.
8) Adesso sto navigando a 5,4 Mega/256Kb .

Il punto è..... con chi sto navigando?....... non dovrebbe arrivare almeno una mail di conferma di attivazione del servizio ADSL? Una password e un nome utente con cui collegarmi? Ho provato a inserire di tutto e di più nei campi "nome utente/password" e si collega comunque...

Se qualcuno che ha attivato il servizio ADSL Alice tramite il sito mi può dire quale dovrebbe essere la procedura...

Grazie Mille