"strani comportamenti" dopo passaggio alla 7 mega

[formula1000]

Scusate se mi "inserisco" in questa discussione, forse non è la sezione giusta, ma spero in ogni caso di avere qualche informazione utile per la risoluzione del mio problema alquanto singolare!
Ho attivato la connessione con alice, circa 2 anni fa e sono passato gradulamente dalla 640 fino alla 2 mega senza riscontrare "patologiche" cadute di linea! Circa un mesetto fa abbondante, rikiedo il passaggio alla 7 mega (mai l'avessi fatto)! Inizio ad avere continue cadute di linea !chiamo il 187 e mi dicono ke cio è dovuto proprio al passaggio dai 2 a 7 mega e di attendere che la linea "si stabilizzi"! aspetto qualke giorno rilevando continue cadute di linea, se non addirittura modem alice lampeggiante per mezza giornata! iniziano le vacanze di natale e magicamente il problema scompare! penso ke la telecom mi ha fatto un "regalo"! Misteriosamnente il giorno 3 gennaio i problemi si ripresentano!chiamo il 187 per segnalare, aggiungendo ke durante le feste non avevo riscontrato problema ! noto ke casualmente, rilevo modem lampeggiante dalle 16,30 in poi per quasi 3-4-5 giorni, avendo magari navigato tranquillamnete e senza nessun problemna dalle 9 del mattino. penso ke tutto cio sia alquanto singolare! Chiamo telecom pretendendo un tecnico..il quale mi contatta dopo qualche giorno, attribuendo il tutto ad un problema in centrale! fiducioso attendo ! in piu noto un fatto al quanto singolare ...se ho il modem lampeggiante e metto il pc in standby avvolte , riprendo l'allineamento; altre volte invece devo spegnere addirittura il pc..e dopo qualche secondo magicamente il led del modem è fisso ! Qualcuno sa dirmi la causa di tutto ciò?! potrebbe dipendere dal pc o dal modem? oppure e solo e semplicemente un problema di linea?
Che mi consigliate di fare?
Grazie

[vizzz]

non hai modo di vedere i valori di attenuazione e potenza del segnale?
al 90% è un solito problema di eccessiva distanza dalla centrale e/o degradazione del doppino.
in questi casi alzando la banda la situazione peggiora esponenzialmente.

[Marteen1983]

Che modem hai? L'ideale sarebbe averne uno collegato al PC via Ethernet, in modo da escludere eventuali malfunzionamenti del collegamento USB, tutt'altro che infrequenti.

Comunque temo che il tuo problema sia dovuto all'impianto telefonico di casa imperfetto; prova a dare un'occhiata a questi due link:

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...78&postcount=4
http://assistenza.libero.it/adsl/sol...impianto.phtml

[formula1000]

Allora ho il modem alice gate collegato via ethernet! Volevo provare ad istallare il tutto con usb....ma non so la validita di tale cambiamento! quello che non capisco è perche durante le feste il problema non si era verificato! in piu perche se avvolte metto il pc in standby o lo spengo e riavvio,la linea viene ristabilita ed il modem non lampeggia piu! Come posso controllare la portante o fare un test per un controllo ...cosi magari vi faccio vedere i risdultati, sempre per avere ulteriori consigli!?

[vizzz]

collegandolo via ethernet non hai la possibilità di visualizzare lo stato dell'apparato? sarebbero interessanti i valori di attenuazione e snr.

[formula1000]

scusa l'ignoranza ma dove li controllo? in effetti se clicco in stato apparato da alice modem escono una serie di valori...che valori ti occorrono?

[vizzz]

Originariamente inviato da formula1000

scusa l'ignoranza ma dove li controllo? in effetti se clicco in stato apparato da alice modem escono una serie di valori...che valori ti occorrono?

i valori di attenuazione in db downstream e SNR downstream, se non li trovi magari prova ad incollarli tutti.

[formula1000]

Linea ADSL
Stato linea ADSL Attivo
Velocità down link (kbps) 6336
Velocità up link (kbps) 256
Modalità ADSL G.dmt
VPI/VCI 8/35
Protocollo-Incapsulamento Bridge LLC/SNAP
Stato connessione TG Attivo


Identificativi Prodotto
Nome e ID Alice Gate
Versione Software AG_2.0.4
Versione Firmware ADSL 3.46

[vizzz]

leggendo in giro ora vedo che con quella ciofeca di modem non è possibile vedere tali valori....
lo usi con smart card? altrimenti potresti prendere anche in considerazione di cambiare modem.

[Marteen1983]

I valori di linea si possono vedere anche con l'Alice Gate: quando sei sulla pagina "Stato apparato", con Firefox vai su Visualizza -> Sorgente pagina (su Internet Explorer la procedura è simile).

Sì aprirà una pagina piena di codici... verso il basso troverai anche SNR Margin ed Attenuazione ("var_st.." qualcosa del genere). Se non li trovi, incolla qui tutta la schermata e te li mostreremo.

Hai una portante stranissima però: il download della 7 Mega e l'upload ad appena 256.. basso, molto basso e sospetto.

[formula1000]

Scusa se rispondo ora..ma non ho avuto molto tempo! oggi ho riscontrato una cosa stranissima! domanda.... può il pc "influenzare" il modem nell'allineamento? oggi magari navigavo per un po e poco dopo, il led adsl lampeggiante...spegnevo il pc...tempo 8 secondi dal suo spegnimento e led del modem fisso!come è possibile? puo dipendere dalla scheda di rete..magari va aggiornata? oh forse devo collegare con usb? sinceramnete non so piu come comportarmi! la telecom dice che la linea è apposto! i comportamneti sono molto strani....e sopratutto relativi al momento..come ora tutto ok..uffa! intanto copio cio che mi hai detto..spero in un buon consiglio!
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
<title>Alice Gate - Stato Apparato</title>
<LINK rel="stylesheet" type="text/css" href="/doc2/tel.css" />
</head>
<!--di appDisplayAdslStatus usate solo variabili st_line_status,st_up_data_rate,st_dw_data_rate,st_modulation -->
<script language='javascript'>
function p(str)
{
document.write(str);
}
var has_wifi = 0;

var has_dect = 0;
var scStatus = 0;
var scSerialNumber = "FFFFFFFFFFFFFFFF";
var workingModel = "ALICE_BASE";


var arrClientList = new Array();
var arrClient = new Array();
arrClient[0] = "192.168.1.11";
arrClient[1] = "00:134:35:97:AF";
arrClient[2] = " ";
arrClient[3] = " ";
arrClient[4] = "0";
arrClient[5] = "0";
arrClientList[0] = arrClient;


var st_tcps_sndtotal = "87";
var st_tcps_sndpack = "32";
var st_tcps_sndbyte = "22337";
var st_tcps_rcvtotal = "185";
var st_tcps_rcvpack= "5";
var st_tcps_rcvbyte = "1602";
var st_tcps_rcvoopack = "4";
var st_tcps_rcvoobyte = "0";
var st_tcps_rcvbadsum = "0";
var st_tcps_rcvbadoff = "0";
var st_tcps_rcvshort= "0";
var st_tcps_connattempt = "0";
var st_tcps_accepts = "10";
var st_tcps_connects= "5";
var st_tcps_closed = "4";

var st_bc_ver = "BC_CX82xxx_4.1.0.18";
var st_sw_ver = "CX82xxx_4.1.0.20_S";
var st_customer_sw_ver = "AG_2.0.4";

var has_usb = "1"

st_usb_link_status = "Non Attivo";

st_ether_link_status = "Disattivo";

var st_showtime_sw_ver = "3.46";


var VPI_Status=8
var VCI_Status=35


var st_lan_ip = new Array(3)
var st_lan_subnet = new Array(3)
var st_lan_mac = new Array(3)
st_lan_ip[0] = "192.168.1.1"
st_lan_subnet[0] = "255.255.255.224"
st_lan_mac[0] = "00:08:27:B0:73:3E"
var st_lan_active = "1"

var st_showtime_loaded = "1";
var st_line_status = "Attiva";
var st_modulation = "G.dmt";
var st_annex_mode = "ANNEX_A";
var st_startup_attempts = "1";
var st_tx_power = "-38";
var st_co_info = "TEXAS_INSTRUMENTS";
var st_elased_time_days = "0";
var st_elased_time_hours = "0";
var st_elased_time_minutes= "16";
var st_elased_time_seconds = "40";
/* snr margin (db) */
var st_dw_snr_margin = "12.9";
var st_up_snr_margin = "13.0";
/* line attenuation (db) */
var st_dw_line_attenuation = "37.1";
var st_up_line_attenuation = "31.5";
var st_dw_errored_seconds = "16";
var st_up_errored_seconds = "1";
var st_dw_loss = "0";
var st_up_loss = "0";
var st_dw_losf = "0";
var st_up_losf = "0";
/* data rate kbps */
var st_dw_crc = "23";
var st_up_crc = "1";
/* data rate kbps */
var st_dw_data_rate = "5600";
var st_up_data_rate = "256";
/* latency */
var st_dw_latency = "INTERLEAVED";
var st_up_latency = "INTERLEAVED";

var st_ppp_connection_status = new Array(32);
st_ppp_connection_status[1] = "Non Definito";
st_ppp_connection_status[0] = "Attivo";
var st_num_of_ppp_connections = "1"


</script>
<script language='javascript'>
function MostraPPPStatus(){
if (st_num_of_ppp_connections == 0){
st_ppp_connection_status[0] = "Non Attivo";
}
document.write(st_ppp_connection_status[0]);
}

function statoWIFI(){
if ( has_wifi == 1 )
document.write("Attivo");
else
document.write("Non Presente");
}

function ConfigWIFI()
{
if ( has_wifi == 1 )
document.write("<td class='th2' align='center'><a href='/doc2/cwlan.htm'>Configurazione</a></td>");
else
document.write("<td></td>");
}

function ConfigDECT()
{
if ( has_dect )
document.write("<td class='th2' align='center'><a href='/doc2/cdect.htm'>Configurazione</a></td>");
else
document.write("<td></td>");
}

function statoDECT()
{
if ( has_dect == 1 )
document.write("Attivo");
else
document.write("Non Presente");
}

function StatoEth(){

if ((st_ether_link_status=="Modulo Switch Inserito")||(st_ether_link_status=="Attivo"))
document.write ("Attivo");
else
document.write ("Non Attivo");


}

function statoADSL(){

switch (st_line_status) {

case "Disattiva":
case "Attivazione":
document.write ("Attivazione");
break;
case "Allineamento":
document.write ("Allineamento");
break;
case "Analisi del canale":
document.write ("Analisi del canale");
break;
case "Analisi del canale":
document.write ("Analisi del canale");
break;
case "Scambio":
document.write ("Scambio");
break;
case "Attiva":
document.write ("Attivo");
break;

}

}


function ChkHref() {
var p=new String(document.location.href);
if (p.indexOf("clear_atm",0)!=-1) document.location.href="algate.htm";
}

</script>

<body bgcolor="#FFFFFF" onload="javascript:ChkHref();" >
<table width="700" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tr>

<td ><table border="0">
<tr>
<td><img src="../images/pi-logo.gif" width="115" height="30"></td>
<th width="100%">Stato Apparato</th>
<td><a href="http://www.telecomitalia.it"><img src="../images/ti-logo.gif" alt="Telecom Italia" name="Telecom" width="115" height="27" id="Telecom" border="0"></a></td>
</tr>
</table></td>
</tr>

<tr>
<td colspan="3"><hr width="100%" size="1" noshade color="#CCCCCC"></td>
</tr>
<tr>
<td height="10" colspan="3">&nbsp;</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="3" class="th1">
<table width="100%" border="0" cellpadding="2" cellspacing="1">

<tr>
<th>Moduli Apparato</th>
<th>Base</th>
<th>WiFi g</th>
<th>DECT</th>
</tr>
<tr>

<td width="210" class="th1">Stato Moduli Apparato</td>
<td width="166" align="center">Attivo</td>
<td width="166" align="center"><script language='javascript'>statoWIFI();</script></td>
<td width="166" align="center"><script language='javascript'>statoDECT();</script></td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2"></td>

<script language='javascript'>ConfigWIFI();</script>
<script language='javascript'>ConfigDECT();</script>
</tr>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="3">&nbsp;</td>

</tr>
<tr>
<td colspan="3" class="th1"> <table width="100%" border="0" cellpadding="2" cellspacing="1">
<tr>
<th>Collegamento PC</th>
<th>Stato</th>
<th>Indirizzo IP</th>

<th>Indirizzo MAC</th>
</tr>
<script language="javascript">
var PresenzaEthernet = 0;
var PresenzaUSB = 0;
for (i = 0; i<arrClientList.length; i++)
{
var arrTmp = new Array();
arrTmp = arrClientList[i]; //this to set default values for client status (sTmp), image name (sTmp2) and class
p('<tr><td width="200" class="th1">Collegamento ');
switch(parseInt(arrTmp[4]))
{
case 0:
p("Ethernet");
PresenzaEthernet = 1;
break;
case 1:
p("Ethernet");
PresenzaEthernet = 1;
break;
case 2:
p("ADSL");
break;
case 3:
p("USB");
PresenzaUSB = 1;
break;
case 4:
p("WiFi");
break;
}
p('</td><td align="center">Attivo</td><td align="center">'+arrTmp[0]+'</td><td align="center">'+arrTmp[1]);
p("</td></tr>");
}
if ( PresenzaEthernet==0 )
{
p('<tr><td width="200" class="th1">Collegamento Ethernet');
p('</td><td align="center">Non Attivo</td><td align="center">&nbsp;</td><td align="center"></td></tr>');
}
if ( PresenzaUSB==0 )
{
p('<tr><td width="200" class="th1">Collegamento USB');
p('</td><td align="center">Non Attivo</td><td align="center">&nbsp;</td><td align="center"></td></tr>');
}
</script>
</table>
</td>
</tr>

<tr>

<td colspan="3">&nbsp;</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="3" class="th1"> <table width="100%" border="0" cellpadding="2" cellspacing="1" bgcolor="#000000">
<tr>
<th colspan="2">Linea ADSL</th>
</tr>
<tr>

<td class="th1">Stato linea ADSL</td>
<td><script language='javascript'>statoADSL();</script></td>
</tr>
<tr>
<td class="th1">Velocit&agrave; down link (kbps)</td>
<td><script language='javascript'>document.write(st_dw_data_rate)</script> </td>

</tr>
<tr>
<td class="th1">Velocit&agrave; up link (kbps)</td>
<td><script language='javascript'>document.write(st_up_data_rate)</script></td>
</tr>
<tr>
<td class="th1">Modalit&agrave; ADSL</td>

<td><script language='javascript'>document.write(st_modulation)</script></td>
</tr>
<tr>
<td class="th1">VPI/VCI</td>
<td><script language='javascript'>document.write(VPI_Status);
document.write ("/"); document.write (VCI_Status)</script></td>
</tr>
<tr>

<td width="200" class="th1">Protocollo-Incapsulamento</td>
<td>Bridge LLC/SNAP</td>
</tr>
<tr>
<td class="th1">Stato connessione TG</td>
<td><script language='javascript'>MostraPPPStatus();</script></td>
</tr>

</table></td>
</tr>
<tr>
<td colspan="3">&nbsp;</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="3" class="th1"> <table width="100%" border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" bgcolor="#000000">
<tr>

<th colspan="2">Identificativi Prodotto</th>
</tr>
<tr>
<td width="200" class="th1">Nome e ID</td>
<td>Alice Gate</td>
</tr>
<tr>

<td class="th1">Versione Software</td>
<td><script language='javascript'>document.write(st_customer_sw_ver)</script> </td>
</tr>
<tr>
<td class="th1">Versione Firmware ADSL</td>
<td><script language='javascript'>document.write(st_showtime_sw_ver)</script></td>

</tr>
</table></td>
</tr>


<tr>
<td colspan="3">&nbsp;</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="3"><table width="100%" border="0" align="left" cellpadding="2" cellspacing="1" bgcolor="#000000">

<tr>
<th>Statistiche traffico</th>
<th>Bytes Trasmessi</th>
<th>Bytes Ricevuti</th>
</tr>
<tr>
<td width="200" class="th1">Traffico LAN</td>

<td><script language="javascript">document.write(st_tcps_sndbyte)</script></td>
<td><script language="javascript">document.write(st_tcps_rcvbyte)</script></td>
</tr>
<tr>
<td width="200" class="th1">Traffico ADSL</td>
<td id=TxBytes_Value>1536364</td>
<td id=RxBytes_Value>5846324</td>

</tr>
</table>
</td>
</tr>

<tr>
<td colspan="3">&nbsp;</td>
</tr>


<tr>
<td colspan="3"><table width="100%" border="0" align="left" cellpadding="2" cellspacing="1">
<!--FORM action="/doc2/reloadingHome.htm" method=get id=form1 name=form1-->
<FORM action="/doc2/algate.htm" method=get id=form1 name=form1>
<INPUT TYPE=HIDDEN NAME=WINDWEB_URL VALUE=/doc2/algate.htm>

<INPUT TYPE=HIDDEN NAME=clear_atm VALUE="0">
<INPUT TYPE=HIDDEN NAME=clear_tcp VALUE="0">
<tr>

<th class="th2" width="350"><a href="/">Aggiorna stato Apparato</a></th>
<td width="150">&nbsp;</td>
<!--<th class="th2"><a href="">Azzera Statistiche</a></th> -->
<th class="th2" width="350">
<!--a href="#" onclick="document.forms[0].submit();">Azzera Statistiche</a-->
<a href="javascript:document.forms[0].submit();" >Azzera Statistiche</a>

</th>

</tr>
</FORM>
</table></td>
</tr>
<tr>
<td colspan="3"><hr width="100%" size="1" noshade color="#CCCCCC"></td>
</tr>

</table>

</body>
</html>

[vizzz]

snr margin (db)
"12.9"
line attenuation (db)
"37.1"

attenuazione un poco alta snr non male, secondo me non dovresti avere problemi di disconnessioni con valori del genere. mai provato con un altro modem?

[mavelot]

Beh qualcosa di strano alla tua linea ci deve essere però.

Mi sa che devi controllare l'impianto. Come vedi
/* snr margin (db) */
var st_dw_snr_margin = "12.9";
var st_up_snr_margin = "13.0";
/* line attenuation (db) */
var st_dw_line_attenuation = "37.1";
var st_up_line_attenuation = "31.5";

I casi in cui l'attenuazione up e dw sono quasi uguali identificano di solito problemi all'impianto, come per esempio la presenza di condensatori nelle prese o scatole di fusibili

[formula1000]

Ringrazio entrambi per avermi risposto! allora oggi ho disistallato il modem e lo reistallato sempre con eternet! Non ho modo di verificare con un altro modem...dovrei comprarlo..quale consigli, anche in termini di prezzo! Non sarebbe meglio un router, anche se possiedo un fisso! Scatole o fusibili...non saprei ...ma possibile che con l'aumento di banda si sia "bruciato" qualcosa? ma se fosse cosi, dovrebbe non funzionare per niente?! potrei collegarmi il piu vicino alla presa principale...ma non penso sia quello il problema...per ora attendo il prossimo disaliineamneto, magari con la nuova istallazione il problema si risolve magicamente! Se non dovesse essere cosi, faro un tentativo con il collegamneto usb anche se tutti lo sconsigliano!
Attendo consigli....

[Marteen1983]

USB o Ethernet non c'entrano nulla con i problemi del doppino telefonico.

Prova a seguire queste guide:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...78&postcount=4
http://assistenza.libero.it/adsl/sol...impianto.phtml

E cerca di sistemare il tuo impianto. Dopodiché potresti cambiare modem, ma non è così urgente.

[formula1000]

Allora ho controllato le prese ..ma non essendo un esperto non so valutare se è tutto apposto! dopo pranzo proverò a collegare il modem alla presa principale..anche se mi viene molto diffiicle spostare tutto il pc..dato che ha i cavi "nascosti" nelle canaline...uffa! potrei provare con una prolunga..o non cambia nulla?

[chirigi]

anche io ho avuto non pochi problemi con la nuova alice 7 mega.
Volevo sapere se secondo voi è possibile avere la presa principale (quella dove arrivano i cavi telecom) guasta e le secondarie perfettamente funzionanti.
Il mio impianto è in parallelo e collegando un router o un modem alla presa principale i dispositivi perdono continuamente la portante, mentre collegandoli all'ultima e più distante presa tutto funziona correttamente.
Cosa diavolo può essere?Come fa una presa a guastarsi?

[Marteen1983]

Originariamente inviato da formula1000

Allora ho controllato le prese ..ma non essendo un esperto non so valutare se è tutto apposto! dopo pranzo proverò a collegare il modem alla presa principale..anche se mi viene molto diffiicle spostare tutto il pc..dato che ha i cavi "nascosti" nelle canaline...uffa! potrei provare con una prolunga..o non cambia nulla?

Prova a collegare il modem alla presa principale, eventualmente anche con una prolunga (basta che sia in buone condizioni).

Poi facci sapere.

[Marteen1983]

Originariamente inviato da chirigi

anche io ho avuto non pochi problemi con la nuova alice 7 mega.
Volevo sapere se secondo voi è possibile avere la presa principale (quella dove arrivano i cavi telecom) guasta e le secondarie perfettamente funzionanti.
Il mio impianto è in parallelo e collegando un router o un modem alla presa principale i dispositivi perdono continuamente la portante, mentre collegandoli all'ultima e più distante presa tutto funziona correttamente.
Cosa diavolo può essere?Come fa una presa a guastarsi?

Ho visto degli impianti telefonici da "mani nei capelli". Per cui non mi stupisco più di niente.

Semplicemente dovresti seguire i consigli che ho dato poco sopra (i due link). Oppure farti dare una mano da un amico che ci capisce un po': tutto sommato l'impianto telefonico è semplice e lavorarci su è alla portata di tutti.

Anche perché i benefici superano di gran lunga lo sforzo da fare.

[formula1000]

Si farò, cosi anche perche, come ti ho detto spostare tutto il pc mi viene male! in effetti ora che ricordo, dovrei avere una prolunga da qualche parte..che ho utilizzato al max per 2 settimane...che poi ho eliminato perche mia madre si lamentava! al max mi faccio rifare gli spinotti dove comprai la prolunga..per essere piu sicuro..penso non costi molto! per quanto riguarda l'impianto ripeto non saprei forse con qualche domanda posso spiegarti meglio come è fatto!