Disdetta Libero ADSL - situazione odierna

lupri · 19-01-2008, 16:15

ciao a tutti sto per disdire libero, io ero rimasto a quando c'era la mega multa da pagare in caso di disdetta anticipata. ho letto che ci sono stati dei cambiamenti ultimemente, è vero?

quale è la via piu rapida e sicura per comunicare la disdetta? fax, raccomandata?
se fax, quale è il numero a cui mandare il modulo?

ciao!

lupri · 20-01-2008, 16:02

up... nessuno sa quale sia la via più veloce per staccarsi da libero?

Mister24 · 20-01-2008, 16:36

Ti consiglio di leggere qui:
http://www.silenzi.com/2005/12/20/gu...libero-adsl-2/

Comunque ho mandato la disdetta qualche giorno fa tramite raccomandata scaricata dal sito di alice.
Per quanto riguarda i costi bisogna pagare 40 Euro quali "costi sostenuti da wind" sia nel caso di disdetta anticipata sia a scadenza naturale.
Dopo qualche giorno dall'invio della raccomandata telefoni al 155 per sapere se l'hanno ricevuta. A me hanno detto che l'hanno ricevuta e impiegheranno 30 giorni dalla data di ricezione (11/1/2008).

Periodicamente telefona al numero verde 800 578722 dove un risponditore automatico ti informa sullo stato della tua linea, quando la linea sarà libera allora potrai richiedere l'adsl con un altro operatore. (Quest'ultima cosa è quanto mi hanno detto al 187 per attivare alice)

lupri · 20-01-2008, 19:16

ci vuole addirittura un mese prima che sia liberata la portante?

imdl · 21-01-2008, 11:42

Quote:

Originariamente inviato da lupri

ci vuole addirittura un mese prima che sia liberata la portante?

da 0 a un mese: il c.d. decreto bersani bis (l. 40/2007) concede al gestrore 30 gg. al massimo per la disattivazione del servizio.

lupri · 22-01-2008, 12:56

ho mandato lunedi il fax vediamo quanto ci vuole!

3nric0 · 22-01-2008, 13:40

edit

3nric0 · 22-01-2008, 13:42

Quote:

Originariamente inviato da lupri

ho mandato lunedi il fax vediamo quanto ci vuole!

Il fax finisce nel cesso

queste cose si devono fare per raccomandata !!
tra un mese chiamerai e loro ti diranno di nn avere ricevuto nulla anche se hai il messaggio di trasmissione completata. Qualsiasi variazione/disdetta ( che non preveda benefici per il gestore ) và comunicata per RACCOMANDATA. Solo con quella, se in futuro qualcosa finisse storto, conta

gomax · 22-01-2008, 13:43

Raccomandata CON RICEVUTA DI RITORNO, da conservare accuratamente quando torna firmata.

Ciao

3nric0 · 22-01-2008, 14:12

Quote:

Originariamente inviato da gomax

Raccomandata CON RICEVUTA DI RITORNO, da conservare accuratamente quando torna firmata.

Ciao

esatto, nn l'ho scritto perche' personalmente se faccio una raccomandata l'opzione ricevuta è implicita tanto la diff di prezzo è irrisoria e ti para sempre il cu..

lupri · 29-01-2008, 22:49

dopo aver mandato il fax, mi chiama il 155 (insomma infostrada) e mi dice che devo mandargli la raccomandata con ricevuta di ritorno!
cioè ricevono il fax di disdetta ma non gli basta... ma come mai che senso ha??

3nric0 · 30-01-2008, 09:00

Sono stati anche troppo gentili, te lo avevamo scritto sopra.

Mister24 · 30-01-2008, 10:56

Quote:

Originariamente inviato da lupri

dopo aver mandato il fax, mi chiama il 155 (insomma infostrada) e mi dice che devo mandargli la raccomandata con ricevuta di ritorno!
cioè ricevono il fax di disdetta ma non gli basta... ma come mai che senso ha??

Perché la raccomandata ha valore legale, il fax no, è solo un pezzo di carta che invii e non hai nessuna prova che sia effettivamente arrivato e in che condizioni.

lupri · 30-01-2008, 12:32

a loro è arrivato perchè mi hanno telefonato e mel'hanno detto... abbiamo ricevuto il fax ma dovete mandare una raccomandata per fare la disdetta... quindi vuol dire che l'hanno ricevuto in buone condizioni ma non gli basta

lupri · 30-01-2008, 12:32

Quote:

Originariamente inviato da 3nric0

Sono stati anche troppo gentili, te lo avevamo scritto sopra.

purtroppo quando me lo avevate scritto, il fax lo avevo gia' inviato

Vittorio_1987 · 02-02-2008, 17:09

ciao ragazzi...fatemi sapere come va a finire...anche io ho libero e per il momento non voglio levarlo...però non si sa mai...qualcuno sa dirmi dove prendere il modulo da compilare e spedire per la disdetta?

Mister24 · 02-02-2008, 17:18

Quote:

Originariamente inviato da Vittorio_1987

ciao ragazzi...fatemi sapere come va a finire...anche io ho libero e per il momento non voglio levarlo...però non si sa mai...qualcuno sa dirmi dove prendere il modulo da compilare e spedire per la disdetta?

Se guardi il mio post un po' più in su c'è un link con una guida dettagliata per disdire libero.

Vittorio_1987 · 02-02-2008, 17:21

Quote:

Originariamente inviato da Mister24

Se guardi il mio post un po' più in su c'è un link con una guida dettagliata per disdire libero.

ah si è vero grazie mille

lupri · 13-02-2008, 23:02

mandata la raccomandata, da loro è stata ricevuta il 29 gennaio (ho la ricevuta di ritorno). se non mi disattivano entro il 29 febbraio cosa posso fare? non pagargli i 40 euro?

lupri · 19-02-2008, 14:50

ragazzi stamattina ho chiamato e mi hanno detto di aver disattivato la linea, in effetti in mattinata non riuscivo a connettermi... adesso invece ho collegato il pc e riesco a connettermi ancora con username e password di libero, ma come IP ricevo 82.55.xxx.xxx che non è il solito IP, che cominciava con 151.52.xxx.xxx.....

il router mi vede una connessione 2mbit...prima era 6 circa...

che sta succedendo?

19-01-2008, 16:15	#1
lupri Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Città: Mugello Messaggi: 1588	Disdetta Libero ADSL - situazione odierna ciao a tutti sto per disdire libero, io ero rimasto a quando c'era la mega multa da pagare in caso di disdetta anticipata. ho letto che ci sono stati dei cambiamenti ultimemente, è vero? quale è la via piu rapida e sicura per comunicare la disdetta? fax, raccomandata? se fax, quale è il numero a cui mandare il modulo? ciao! __________________ TRATTATIVE NEL MERCATINO CON: krystis, Leghorn, overclokk, fabiomania87, fibo, robertodel, presidente1980, fabio63, Klintf, qtaps80, hellomac, ghimmy, ciorty, saich70(x2), ps3_gamer, Alessio73, DZBG50, riccio, Davidemone_dj, Oxyde, salvi06, Melchior, cajenna

20-01-2008, 16:02	#2
lupri Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Città: Mugello Messaggi: 1588	up... nessuno sa quale sia la via più veloce per staccarsi da libero? __________________ TRATTATIVE NEL MERCATINO CON: krystis, Leghorn, overclokk, fabiomania87, fibo, robertodel, presidente1980, fabio63, Klintf, qtaps80, hellomac, ghimmy, ciorty, saich70(x2), ps3_gamer, Alessio73, DZBG50, riccio, Davidemone_dj, Oxyde, salvi06, Melchior, cajenna

20-01-2008, 16:36	#3
Mister24 Senior Member Iscritto dal: Mar 2005 Città: Pisa Messaggi: 2036	Ti consiglio di leggere qui: http://www.silenzi.com/2005/12/20/gu...libero-adsl-2/ Comunque ho mandato la disdetta qualche giorno fa tramite raccomandata scaricata dal sito di alice. Per quanto riguarda i costi bisogna pagare 40 Euro quali "costi sostenuti da wind" sia nel caso di disdetta anticipata sia a scadenza naturale. Dopo qualche giorno dall'invio della raccomandata telefoni al 155 per sapere se l'hanno ricevuta. A me hanno detto che l'hanno ricevuta e impiegheranno 30 giorni dalla data di ricezione (11/1/2008). Periodicamente telefona al numero verde 800 578722 dove un risponditore automatico ti informa sullo stato della tua linea, quando la linea sarà libera allora potrai richiedere l'adsl con un altro operatore. (Quest'ultima cosa è quanto mi hanno detto al 187 per attivare alice) Ultima modifica di Mister24 : 20-01-2008 alle 16:49.

20-01-2008, 19:16	#4
lupri Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Città: Mugello Messaggi: 1588	ci vuole addirittura un mese prima che sia liberata la portante? __________________ TRATTATIVE NEL MERCATINO CON: krystis, Leghorn, overclokk, fabiomania87, fibo, robertodel, presidente1980, fabio63, Klintf, qtaps80, hellomac, ghimmy, ciorty, saich70(x2), ps3_gamer, Alessio73, DZBG50, riccio, Davidemone_dj, Oxyde, salvi06, Melchior, cajenna

22-01-2008, 12:56	#6
lupri Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Città: Mugello Messaggi: 1588	ho mandato lunedi il fax vediamo quanto ci vuole! __________________ TRATTATIVE NEL MERCATINO CON: krystis, Leghorn, overclokk, fabiomania87, fibo, robertodel, presidente1980, fabio63, Klintf, qtaps80, hellomac, ghimmy, ciorty, saich70(x2), ps3_gamer, Alessio73, DZBG50, riccio, Davidemone_dj, Oxyde, salvi06, Melchior, cajenna

22-01-2008, 13:40	#7
3nric0 Senior Member Iscritto dal: Jan 2006 Città: Corna-Red-O Messaggi: 719	edit Ultima modifica di 3nric0 : 22-01-2008 alle 13:43.

22-01-2008, 13:43	#9
gomax Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Messaggi: 4875	Raccomandata CON RICEVUTA DI RITORNO, da conservare accuratamente quando torna firmata. Ciao

29-01-2008, 22:49	#11
lupri Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Città: Mugello Messaggi: 1588	dopo aver mandato il fax, mi chiama il 155 (insomma infostrada) e mi dice che devo mandargli la raccomandata con ricevuta di ritorno! cioè ricevono il fax di disdetta ma non gli basta... ma come mai che senso ha?? __________________ TRATTATIVE NEL MERCATINO CON: krystis, Leghorn, overclokk, fabiomania87, fibo, robertodel, presidente1980, fabio63, Klintf, qtaps80, hellomac, ghimmy, ciorty, saich70(x2), ps3_gamer, Alessio73, DZBG50, riccio, Davidemone_dj, Oxyde, salvi06, Melchior, cajenna

30-01-2008, 09:00	#12
3nric0 Senior Member Iscritto dal: Jan 2006 Città: Corna-Red-O Messaggi: 719	Sono stati anche troppo gentili, te lo avevamo scritto sopra.

30-01-2008, 12:32	#14
lupri Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Città: Mugello Messaggi: 1588	a loro è arrivato perchè mi hanno telefonato e mel'hanno detto... abbiamo ricevuto il fax ma dovete mandare una raccomandata per fare la disdetta... quindi vuol dire che l'hanno ricevuto in buone condizioni ma non gli basta __________________ TRATTATIVE NEL MERCATINO CON: krystis, Leghorn, overclokk, fabiomania87, fibo, robertodel, presidente1980, fabio63, Klintf, qtaps80, hellomac, ghimmy, ciorty, saich70(x2), ps3_gamer, Alessio73, DZBG50, riccio, Davidemone_dj, Oxyde, salvi06, Melchior, cajenna

02-02-2008, 17:09	#16
Vittorio_1987 Senior Member Iscritto dal: Jan 2008 Città: Gold Saucer Messaggi: 789	ciao ragazzi...fatemi sapere come va a finire...anche io ho libero e per il momento non voglio levarlo...però non si sa mai...qualcuno sa dirmi dove prendere il modulo da compilare e spedire per la disdetta? __________________ Cpu Intel Core 2 E6600 @ 3.2 GHz Case Cooler Master Elite RC 341 Mobo P5LP-LE Leonite Ram 2 x 1 GB Corsair Vga Sapphire HD 3850 512 MB 770/1000 Monitor Samsung LE 32B530 Audio SB X-fi Fatal1ty Xtremegamer Pro Speaker Audioengine 2 Hdd Barracuda 7200 320 GB x 2 OS Microsoft Windows 7 Pro 32 bit Router U.S.Robotics 9107 + Libero 20 Mbps Ali Premier 600w Console PS3 80 GB

13-02-2008, 23:02	#19
lupri Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Città: Mugello Messaggi: 1588	mandata la raccomandata, da loro è stata ricevuta il 29 gennaio (ho la ricevuta di ritorno). se non mi disattivano entro il 29 febbraio cosa posso fare? non pagargli i 40 euro? __________________ TRATTATIVE NEL MERCATINO CON: krystis, Leghorn, overclokk, fabiomania87, fibo, robertodel, presidente1980, fabio63, Klintf, qtaps80, hellomac, ghimmy, ciorty, saich70(x2), ps3_gamer, Alessio73, DZBG50, riccio, Davidemone_dj, Oxyde, salvi06, Melchior, cajenna

19-02-2008, 14:50	#20
lupri Senior Member Iscritto dal: Dec 2003 Città: Mugello Messaggi: 1588	ragazzi stamattina ho chiamato e mi hanno detto di aver disattivato la linea, in effetti in mattinata non riuscivo a connettermi... adesso invece ho collegato il pc e riesco a connettermi ancora con username e password di libero, ma come IP ricevo 82.55.xxx.xxx che non è il solito IP, che cominciava con 151.52.xxx.xxx..... il router mi vede una connessione 2mbit...prima era 6 circa... che sta succedendo? __________________ TRATTATIVE NEL MERCATINO CON: krystis, Leghorn, overclokk, fabiomania87, fibo, robertodel, presidente1980, fabio63, Klintf, qtaps80, hellomac, ghimmy, ciorty, saich70(x2), ps3_gamer, Alessio73, DZBG50, riccio, Davidemone_dj, Oxyde, salvi06, Melchior, cajenna

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