aiuto! acquisto da e-key pezzi rotti!

[Azzoro]

mi è appena stata consegnata della merce comprata su e-key con corriere bartolini
la apro pieno di aspettative
e trovo la scheda madre p35 ds4 completamente spaccata
ha una piega incredibile, non so nemmeno come siano stati in grado di farla!
cosa faccio?
e-key è chiuso fino al 9 gennaio per inventario...
mi hanno fregato?

ps. non so se sia la sezione giusta...
help me plz!

[Demistificatore]

mah! hai pensato che possono essere stati anche gli animali dei corrieri?

nn penso che uno shop si così scemo da mandare a uno una mobo così evidentemente rotta...

[Azzoro]

penso anche io sia stato il corriere, ma ciò che significa?
devo contattare il corriere stesso o lo shop?
rimborsano / cambiano merce?

[Demistificatore]

puoi postare qualche foto del disastro?!
prima senti lo shop e spiegagli l'accaduto...

[Azzoro]

guarda la scheda madre ho provato a staccarla leggermente dalla carta che la contiene ma è parzialmente attaccata, cmq magari tra poco faccio una foto
è 1 macello è tutta spaccata circuiti sollevati , dissipatori in rame divelti...sembra sia stata lanciata da 1 grattacielo...
forse esagero...poi vedrai...

per avere 1 idea della piega...
questa è la scheda dritta _______
questa è la mia scheda ______/

[Azzoro]

http://img142.imageshack.us/my.php?image=piegadd8.jpg

ho infilato nella busta la piccola digitale...questo è lil punto con la piega...

[Demistificatore]

stica...

ma la scatola era intatta? o c'era una forte ammaccatura?

[Azzoro]

in questa altra foto si vede la curvatura della scheda...oltre alla piega/spaccatura
che ovviamente ha fatto piegare e saltare anche alcuni pipe in rame

http://img153.imageshack.us/my.php?image=curvaoj2.jpg

[Azzoro]

Originariamente inviato da Demistificatore

stica...

ma la scatola era intatta? o c'era una forte ammaccatura?

c'era una evidenza di compressione , la stessa presente sulla scatola della cpu che non ho ancora avuto il coraggio di aprire dato che almeno quella è sigillata...

[Demistificatore]

Originariamente inviato da Azzoro

c'era una evidenza di compressione , la stessa presente sulla scatola della cpu che non ho ancora avuto il coraggio di aprire dato che almeno quella è sigillata...

anche il pacco che conteneva tutto era ammaccato? se si direi quasi sicuramente che è colpa dei corrieri

[wizard1993]

anche secondo è cola dei corrieri; nemmeno non ci fosse scritto "fragile"

[gbonotti]

Se il pacco che conteneva il tutto era ammaccato (e visti i danni all'interno, credo lo fosse), avresti dovuto tutelarti.
Il corriere non risponde di danni causati se,in fase di ritiro, non si appone la dicitura "accettazione con riserva" (firmata).
Buona fortuna

[wizard1993]

Originariamente inviato da gbonotti

Se il pacco che conteneva il tutto era ammaccato (e visti i danni all'interno, credo lo fosse), avresti dovuto tutelarti.
Il corriere non risponde di danni causati se,in fase di ritiro, non si appone la dicitura "accettazione con riserva" (firmata).
Buona fortuna

meno male esiste la garanzia

[gbonotti]

Mi spiace essere pessimista, ma se ti riferisci alla garanzia del produttore, non credo che questo caso rientri in quelli da ritennersi coperti.
Ti consiglio di provare direttamente con e-key e, sperando che siano comprensivi, ti cambino i pezzi rotti
Ciao

[Dieguito85]

Originariamente inviato da Demistificatore

mah! hai pensato che possono essere stati anche gli animali dei corrieri?

nn penso che uno shop si così scemo da mandare a uno una mobo così evidentemente rotta...

infatti...non sarebbe la prima volta

[Azzoro]

purtroppo dal pacco non era intuibile il danno, considera che normalmente questi tipi di pacchi e il loro contenuto sono imbottiti con ammortizzatori (es mille bolle)
infatti hard disk era ben imballato...la scatola della scheda madre e del procio invece non avevano alcuna particolare protezione, se non la scatola stessa che di per sè è comprimibile...

[Dieguito85]

Originariamente inviato da gbonotti

Mi spiace essere pessimista, ma se ti riferisci alla garanzia del produttore, non credo che questo caso rientri in quelli da ritennersi coperti.
Ti consiglio di provare direttamente con e-key e, sperando che siano comprensivi, ti cambino i pezzi rotti
Ciao

quoto

[wizard_at]

porca put****

non pensavo potesse rompersi tanto una scheda madre!...99% te la sostisuiscono

[gabryflash]

Originariamente inviato da Azzoro

mi è appena stata consegnata della merce comprata su e-key con corriere bartolini
la apro pieno di aspettative
e trovo la scheda madre p35 ds4 completamente spaccata
ha una piega incredibile, non so nemmeno come siano stati in grado di farla!
cosa faccio?
e-key è chiuso fino al 9 gennaio per inventario...
mi hanno fregato?

ps. non so se sia la sezione giusta...
help me plz!

hmmm...domanda: sei andata sul sito di e-key per vedere se nel contratto ci sono clausole per la spedizione??? occhio perchè a volte son scritte in piccole. Consiglio:
1) telefonata al corriere con a seguito lettera raccomandata con ritorno per dichiarare l'avvenuta rilevazione del danneggiamento del pacco insieme a richiesta danni.
2) controllo del contratto
3) telefonata ad e-key

Detto questo ti dico per esperienza che dipende da cosa c'e scritto nel contratto e da taaaaaanta fortuna....


Facci sapere!!!!!

[Njonjo]

Originariamente inviato da Azzoro

mi è appena stata consegnata della merce comprata su e-key con corriere bartolini
la apro pieno di aspettative
e trovo la scheda madre p35 ds4 completamente spaccata
ha una piega incredibile, non so nemmeno come siano stati in grado di farla!
cosa faccio?
e-key è chiuso fino al 9 gennaio per inventario...
mi hanno fregato?

Anch'io ho preso una MB da e-key ed era imballata a regola d'arte;
i danno che hai subito e' da attribuire al 99% al corriere. Ma possibile che non si vedeva l'ammaccatura del pacco? Se si vedeva avresti dovuto accettarlo "con riserva"; adesso dovrai sperare nel buon cuore di e-key...