Aiuto Scanner hp g4050 !!!

mikying · 03-01-2008, 23:10

Ciao, ho un problema con il suddetto scanner...
Installato con gli ultimi driver, viene rilevato, tutto ok fino a qui..
Il problema è che quando apro il "centro soluzioni hp", indispensabile per le scansioni fotografiche, esce il seguente messaggio:
"nessuna periferica hp trovata", in seguito si chiude.
Lo scanner funziona, ma solo con il software di windows.
Qualcuno mi sa aiutare?
Grazie in anticipo.
Miky.

MM · 04-01-2008, 16:12

Provato a disinstallare tutto e reinstallare?

bambalu · 04-01-2008, 22:45

Prova anche a verificare se hai l`icona verde di HP Digital Imaging Monitor nella barra inferiore vicino all`ora. Se non la vedi cerca nel PC il file hpqtra08.exe ed eseguilo.

Inoltre controlla se ci sono dei punti interrogativi in gestione periferiche.

Se e` tutto ok ma ancora non funziona, dovresti anche controllare che i servizi relativi allo scanner HP siano avviati. Apri l`elenco dei servizi presenti sul tuo PC (start > esegui > services.msc > ok) e controlla che non ci siano dei servzi HP arrestati o disabilitati. Nel caso avviali e riprova.

p.s. Sistema operativo?

Ciaoo

mikying · 05-01-2008, 12:21

Ho chiamato l'assistenza Hp, mi hanno fatto ripulire completamente il pc, compreso il registro e i file temporanei.
Ho reinstallato tutto e funziona.
Grazie comunque per l'aiuto..
Miky

03-01-2008, 23:10	#1
mikying Member Iscritto dal: Mar 2002 Messaggi: 70	Aiuto Scanner hp g4050 !!! Ciao, ho un problema con il suddetto scanner... Installato con gli ultimi driver, viene rilevato, tutto ok fino a qui.. Il problema è che quando apro il "centro soluzioni hp", indispensabile per le scansioni fotografiche, esce il seguente messaggio: "nessuna periferica hp trovata", in seguito si chiude. Lo scanner funziona, ma solo con il software di windows. Qualcuno mi sa aiutare? Grazie in anticipo. Miky. __________________ Sapphire Pure X58, i7 950, Ram 6gb, Asus Geforce Gtx 650, Ssd OCZ Arc 100.

05-01-2008, 12:21	#4
mikying Member Iscritto dal: Mar 2002 Messaggi: 70	Ho chiamato l'assistenza Hp, mi hanno fatto ripulire completamente il pc, compreso il registro e i file temporanei. Ho reinstallato tutto e funziona. Grazie comunque per l'aiuto.. Miky __________________ Sapphire Pure X58, i7 950, Ram 6gb, Asus Geforce Gtx 650, Ssd OCZ Arc 100.

04-01-2008, 16:12	#2
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	Provato a disinstallare tutto e reinstallare?

04-01-2008, 22:45	#3
bambalu Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 277	Prova anche a verificare se hai l`icona verde di HP Digital Imaging Monitor nella barra inferiore vicino all`ora. Se non la vedi cerca nel PC il file hpqtra08.exe ed eseguilo. Inoltre controlla se ci sono dei punti interrogativi in gestione periferiche. Se e` tutto ok ma ancora non funziona, dovresti anche controllare che i servizi relativi allo scanner HP siano avviati. Apri l`elenco dei servizi presenti sul tuo PC (start > esegui > services.msc > ok) e controlla che non ci siano dei servzi HP arrestati o disabilitati. Nel caso avviali e riprova. p.s. Sistema operativo? Ciaoo

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