Problemi nell'istallazione HP C3180 su vista 32 bit

[LRT]

Ciao,

Mi rivolgo a voi esperti in quanto non riesco proprio ad installare una muiltifunzione HP C3180 su vista.

Il cd di installazione non va perche arriva fino all'xp. Ho scaricato i driver per vista dal sito hp. Li installo e tutto sebra ok. Quando poi collego la stampante questa non viene riconosciuta .

Che fare?

Ps antivirus disattivato

Dal pannello di controllo non riesco a fare nulla di più.

Grazie di aiutarmi!

[LRT]

Up!

[bambalu]

Ciao LRT,

Hai scaricato questo aggiornamento di Microsoft
http://support.microsoft.com/kb/941600/it ?

Quando colleghi il cavo USB vai sul Pannello di Controllo ed apri Gestione Dispositivi: se non vedi icone con punti di domanda o esclamativi prova con un altro cavo USB non piu`lungo di 2 metri e collegato direttamente al PC. Se ancora non te la vede...prova ad installarla su un altro PC


Se invece vedi invece dei punti di domanda o esclamativi che fanno riferimento alla stampante, allora il PC ha comunque rilevato le stampante ed ti rimane solo da installare i driver:

1. Stacca il cavo USB dal PC, disintalla e riavvia il computer.

2. Ora rifai l`installazione e collega il cavo USB solo quando l`installazione lo richiede.

3. Se dopo il rilevamento della periferica l`installazione non prosegue vai sul Pannello di Controllo ed apri Gestione Dispositivi. Apri Altri Dispositivi e se vedi dei punti di domanda click destro e aggiorna il driver, cerca il driver nel computer nel seguente percorso C:\windows\system32

4. Le multifunzioni hanno piu` di un driver da installare quindi dovrai ripetere il punto 4 fino a quando tutti i driver richiesti saranno installati.



Ciaoo