aiutatemi non mi si avvia windows, schermata blu...

[sguellen]

ragazzi ho bisogno di aiuto.
ho acceso il pc e windows non mi vuole partire!
mi spunta la schermata blu con scritto:

"Se è la prima volta che appare la schermata di errore relativa all'arresto, riavviare il computer, se la schermata riappare, procedere come segue:
disattivare o disinstallare utilità antivirus, deframmentazione dischi o backup. controllare la configurazione del disco rigido e se esistono driver aggiornati.
Eseguire CHKDSK /F per verificare se il disco rigido è daggennato, quindi riavviare il computer.

Informazioni tecniche:
*** STOP: 0x00000024 (0x00190203, 0x832FB828, 0xC0000102, 0x00000000 )"


non mi parte nemmeno in modalità provvisoria o ms dos!!!
cosa è questo errore? come posso risolverlo?
lo posso formattare l'hd quando mi dice quest'errore? si risolve l'errore formattando l'hd?

vi prego aiutatemi, non so proprio cosa fare!!!

ps: mi scuso se la sezione del topic magari è sbagliata, ma non so dove scriverlo dato che non capisco che problema è!