stampante non in linea

MicheleMeniconi · 10-12-2007, 18:07

innanzitutto un saluto a tutti i milioni .....

di iscritti a questo sito,
inizio dicendo in anticipo ch enon se squesta discussione sia gia attiva in altri post, ho provato a guardare ma dopo un po sinceramente ho lasciato perdere.

il problema che non sono riuscito ancora a risolvere dopo tanti tentativi è il seguente:
ho un so windows xp home edition sp2, una stampante laser brother 2030, da qualche giorno a questa parte non riesco a farle comunicare, non c'è verso.
la stampante per il sistema è sempre NON IN LINEA.
ho fatto le seguenti prove:
1 - rimesso in linea tramite il pannello e riavviato - NIENTE
2 - cambiata la porta usb - niente
3 - attaccata la stampante in un altro pc, il mio portatile e li la stampante funziona perfettamente (quindi ho escluso che il problema sia la stampante)
4 - disinstallato e reinstallatato la periferica.. ma anche in questo caso niente.

che posso fare ora come ora????????????????????

se qualcuno ha una soluzione.... aspetto a braccia aperte....

p.s qualcuno leggendo penserà... contatta il venditore, l'ho fatto ed ho ricevuto un bel rifiuto, mi hanno detto che i problemi software non sono coperti dalla garanzia e che avrei dovuto solo formattare.... e cmq l'unica prova che potevo fare oltre la formattazione è chiamare microsoft.
anche questo ho fatto... la risposta è stata??????????? i problemi dei pc assemblati microsoft non li risolve.. ditemi voiiiiiiiiiii!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

un ringraziamento anticipato a chi vorrà aiutarmi....

thanks

MM · 10-12-2007, 22:12

Non so che dirti, a parte verificare se i canali USB risultano funzionanti ed eventualmente tentare con la reinstallazione dei driver USB della scheda madre

alexpiranha · 11-12-2007, 06:55

ma hai provato (credo sicuramente) le porte usb con altre periferiche ?

se vanno, il problema e' nei driver, ma soprattutto nell'installazione di questi ultimi : hai collegato la usb SOLO quando te lo chiede il software di installazione ? ovvero, la porta e' stata autorilevata ? se la risposta e' no, o se non sei sicruo di questo, disinstalla la macchina e ripeti l'installazione avendo cura di collegare la usb soltanto quando te lo chiede.

MicheleMeniconi · 11-12-2007, 08:41

allora

rispondo ad entrambi
ehehe
allora io avevo provato la stessa porta mettendoci un altra periferica
e specificatamente un hdd esterno e funzionava
cmq ho ricaricato i driver delle porte usb come mi ha suggerito MM e ora
FUNZIONA TUTTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

GRANDISSIMI!!!!!!!!!

E grazie a tutti

possiamo dire HARDWARE UPGRADE BATTE MICROSOFT 10-0

MM · 11-12-2007, 13:29

Mi fa piacere

10-12-2007, 18:07	#1
MicheleMeniconi Junior Member Iscritto dal: Dec 2007 Messaggi: 4	stampante non in linea innanzitutto un saluto a tutti i milioni ..... di iscritti a questo sito, inizio dicendo in anticipo ch enon se squesta discussione sia gia attiva in altri post, ho provato a guardare ma dopo un po sinceramente ho lasciato perdere. il problema che non sono riuscito ancora a risolvere dopo tanti tentativi è il seguente: ho un so windows xp home edition sp2, una stampante laser brother 2030, da qualche giorno a questa parte non riesco a farle comunicare, non c'è verso. la stampante per il sistema è sempre NON IN LINEA. ho fatto le seguenti prove: 1 - rimesso in linea tramite il pannello e riavviato - NIENTE 2 - cambiata la porta usb - niente 3 - attaccata la stampante in un altro pc, il mio portatile e li la stampante funziona perfettamente (quindi ho escluso che il problema sia la stampante) 4 - disinstallato e reinstallatato la periferica.. ma anche in questo caso niente. che posso fare ora come ora???????????????????? se qualcuno ha una soluzione.... aspetto a braccia aperte.... p.s qualcuno leggendo penserà... contatta il venditore, l'ho fatto ed ho ricevuto un bel rifiuto, mi hanno detto che i problemi software non sono coperti dalla garanzia e che avrei dovuto solo formattare.... e cmq l'unica prova che potevo fare oltre la formattazione è chiamare microsoft. anche questo ho fatto... la risposta è stata??????????? i problemi dei pc assemblati microsoft non li risolve.. ditemi voiiiiiiiiiii!!!!!!!!!!!!!!!!!!! un ringraziamento anticipato a chi vorrà aiutarmi.... thanks

10-12-2007, 22:12	#2
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	Non so che dirti, a parte verificare se i canali USB risultano funzionanti ed eventualmente tentare con la reinstallazione dei driver USB della scheda madre

11-12-2007, 06:55	#3
alexpiranha Senior Member Iscritto dal: Mar 2007 Città: Napoli Messaggi: 1459	ma hai provato (credo sicuramente) le porte usb con altre periferiche ? se vanno, il problema e' nei driver, ma soprattutto nell'installazione di questi ultimi : hai collegato la usb SOLO quando te lo chiede il software di installazione ? ovvero, la porta e' stata autorilevata ? se la risposta e' no, o se non sei sicruo di questo, disinstalla la macchina e ripeti l'installazione avendo cura di collegare la usb soltanto quando te lo chiede.

11-12-2007, 08:41	#4
MicheleMeniconi Junior Member Iscritto dal: Dec 2007 Messaggi: 4	allora rispondo ad entrambi ehehe allora io avevo provato la stessa porta mettendoci un altra periferica e specificatamente un hdd esterno e funzionava cmq ho ricaricato i driver delle porte usb come mi ha suggerito MM e ora FUNZIONA TUTTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO GRANDISSIMI!!!!!!!!! E grazie a tutti possiamo dire HARDWARE UPGRADE BATTE MICROSOFT 10-0

11-12-2007, 13:29	#5
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	Mi fa piacere

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