Alice cessata ma la portante c'è ancora! ovviamente al 187 non risulta.

[diskostu]

il 27 novembre ho spedito una raccomanda per richiedere la cessazione immediata del mio abbonamento alice flat e la liberazione della portante in quanto sto passando a libero in ull.
come vedo dalla sezione "le mie pratiche" del sito 187.it l'operazione risulta completata in data 1 dicembre. infatti adesso nel dettaglio della mia linea non compare nessuna offerta adsl attiva e la stessa cosa risulta anche al servizio clienti.
per di + proprio tra il primo e 2 dicembre sono stato senza portante adsl.
da ieri invece ho di nuovo la portante, analizzando la linea col router noto che è a 800 in download e 320 in upload: praticamente quella di alice free! per di + aprendo il borwser fino a pochi minuti fa si apriva sepre la pagina di benvenuto di alice: come se avessi attivato una nuova dsl. adesso invece naviga senza problemi.
ho chiamato il 187 ma mi hanno detto che non si spiegano la cosa perchè a loro risulta tutto disattivato. non so che fare........credo che l'offerta sia stata disattivata ma adesso occorre che un omino dall'anima pia stacchi "fisicamente" la portante dalla centrale giusto? non è che conoscete il recapito di qualche tecnico telecom nella prov. di napoli?

che mi suggerite di fare?
grazie

[raulnet]

Teoricamente niente, se non sbaglio è normale.

Quando staccai tiscali avevo sempre la portante attiva, poi Alice si "aggancio" su quella portante ... penso sia normale.

[diskostu]

ma è normale che cmq navigo ancora con alice? a volte si apre la pagina di benvenuto in alice, altre volte invece navigo senza problemi! boh nn ci sto capendo molto.

[raulnet]

stessa cosa che capito' a me, pero notai che staccarono il mio account, mentre nevigavo tranquillamente mettendo username e password: aliceadsl

[diskostu]

infatti io ho sempre navigato con aliceadsl, ieri per provare ho messo user e pass a casaccio e va uguale.