Alice 20 Mega... stato dell'ordine : annullato

Thunderfox · 30-11-2007, 22:03

Ciao a tutti, il 22 novembre ho richiesto un contratto adsl sul sito 187 per avere Alice 20 mega, specificando che sul mio numero c'è un'altra adsl attiva, ma che ho gia richiesto la disdetta.

Libero avrebbe dovuto lasciarmi libera la linea il 28 novembre ma così non è stato, oggi li ho chiamati ed hanno detto che domani avverrà il distacco...

Premesso questo... oggi sono andato a vedere sul sito 187 (quello di alice) ed il mio contratto che precedentemente era in stato di "lavorazione", adesso è passato allo stato di "annullato"

Ora vorrei sapere una cosa.

Devo rifare la richiesta di abbonamento o pensano a tutto loro ?

Grazie.

miticoooooo · 30-11-2007, 23:13

beh per prima cosa devi mandare una disdetta A/R a libero che trovi su moduli.it.. dopo qualche giorni telefoni al 187 e chiedi la 20 mb specificando che la disdetta è stata mandata con raccomandata, cosi la Telecom puo attivarti la linea.. io fatto cosi con fastweb mandando la disdetta e telefonando dopo tre giorni alla Telecom e il 7 dicembre avrò la mia 20 mb che prima andava moooolto bene rispetto ad altri, invece con fastweb mi sono trovato abbastanza male.
ciao

Thunderfox · 30-11-2007, 23:16

Io così ho fatto...

Solo che Libero doveva lasciarmi la linea libera il 28 e non l'ha fatto... e proprio in quel giorno Alice ha provato a farmi l'aggancio ma senza risucirci ovviamente.

E adesso lo stato del contratto di Alice è stato annullato

brucewillis71 · 30-11-2007, 23:58

Risolvi chiamando il 187 al servizio commerciale, devi comporre quindi 187, poi 1 e poi 0 e spiegargli la situazione.
Ciao

30-11-2007, 22:03	#1
Thunderfox Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Roma Messaggi: 849	Alice 20 Mega... stato dell'ordine : annullato Ciao a tutti, il 22 novembre ho richiesto un contratto adsl sul sito 187 per avere Alice 20 mega, specificando che sul mio numero c'è un'altra adsl attiva, ma che ho gia richiesto la disdetta. Libero avrebbe dovuto lasciarmi libera la linea il 28 novembre ma così non è stato, oggi li ho chiamati ed hanno detto che domani avverrà il distacco... Premesso questo... oggi sono andato a vedere sul sito 187 (quello di alice) ed il mio contratto che precedentemente era in stato di "lavorazione", adesso è passato allo stato di "annullato" Ora vorrei sapere una cosa. Devo rifare la richiesta di abbonamento o pensano a tutto loro ? Grazie. __________________ Il sentiero del lupo è sempre impervio, ma libero da padroni.

30-11-2007, 23:13	#2
miticoooooo Member Iscritto dal: Jan 2006 Città: una gabbia di matti Messaggi: 200	beh per prima cosa devi mandare una disdetta A/R a libero che trovi su moduli.it.. dopo qualche giorni telefoni al 187 e chiedi la 20 mb specificando che la disdetta è stata mandata con raccomandata, cosi la Telecom puo attivarti la linea.. io fatto cosi con fastweb mandando la disdetta e telefonando dopo tre giorni alla Telecom e il 7 dicembre avrò la mia 20 mb che prima andava moooolto bene rispetto ad altri, invece con fastweb mi sono trovato abbastanza male. ciao __________________ CPU.Intel quadcore extreme qx9650 3.0 ghz: MB. Asus P5E3 X38 DDR2 DDR3, Ram OCZ PC8500 DDR2 platinuim Sli edition, VGA GEFORCE 8800 GTX 600/1900 Case: Enermax big tower.

30-11-2007, 23:16	#3
Thunderfox Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Roma Messaggi: 849	Io così ho fatto... Solo che Libero doveva lasciarmi la linea libera il 28 e non l'ha fatto... e proprio in quel giorno Alice ha provato a farmi l'aggancio ma senza risucirci ovviamente. E adesso lo stato del contratto di Alice è stato annullato __________________ Il sentiero del lupo è sempre impervio, ma libero da padroni.

30-11-2007, 23:58	#4
brucewillis71 Senior Member Iscritto dal: Feb 2002 Città: Bologna Messaggi: 533	Risolvi chiamando il 187 al servizio commerciale, devi comporre quindi 187, poi 1 e poi 0 e spiegargli la situazione. Ciao __________________ Packard Bell X1052 - Processore Intel Core 2 Quad Q6600 (2400 Mhz) - Ram 3072 Mb - Hard Disk 500 GB - Scheda video NVidia GEF 8600GS Portatile Fujitsu Siemens M1439G

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