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Old 23-11-2007, 17:12   #1
jacoscar
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L'Avatar di jacoscar
 
Iscritto dal: Oct 2001
Città: Londra
Messaggi: 2007
Problema garanzia stampante: ho perso lo scontrino

A Luglio 2006 ho comprato una multifunzione Epson DX4800.

Adesso la stampante ha smesso di funzionare ed avrei bisogno della garanzia, solo che ho perso lo scontrino e la fattura.

Ho telefonato al centro commerciale dove l'avevo comprata e mi hanno detto che hanno da poco cambiato i computer (o il sistema di gestione) e quindi non possono ritrovare la mia fattura.


Nella remota possibilità che ritrovi lo scontrino, potrei rivolgermi ad un centro assistenza epson o, essendo passato più di un anno, devo recarmi dal venditore?

E se non riesco a trovare lo scontrino?
jacoscar è offline  
Old 23-11-2007, 17:39   #2
Janky
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L'Avatar di Janky
 
Iscritto dal: Feb 2004
Città: Lecco/Milano
Messaggi: 2863
eh... bo!

il primo anno di garanzia è a carico del produttore, il secondo del negoziante... quindi devi per forza ritrovare lo scontrino...
__________________
C'era un moscerino sul tuo schermo
Janky è offline  
Old 23-11-2007, 18:14   #3
jacoscar
Senior Member
 
L'Avatar di jacoscar
 
Iscritto dal: Oct 2001
Città: Londra
Messaggi: 2007
quindi dovrei comunque riportarla dal negoziante?
jacoscar è offline  
Old 23-11-2007, 18:24   #4
FreeMan
Senior Member
 
L'Avatar di FreeMan
 
Iscritto dal: Jul 1999
Città: Black Mesa
Messaggi: 72457
sezione errata

e di discussioni sulla garanzia ne abbiamo anche in rilievo.

CLOSED!!

>bYeZ<
__________________
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"Non sorridete.......gli spari sopra.....sono per VOI!"
FreeMan è offline  
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