!Chipset dslam tele2!

[Felixnet182]

Buongiorno a tutti, porgo questa discussione in quanto ho avuto un problema un po’ bizzarro con degli apparati 3Com. Ho acquistato tempo fa due apparecchi della 3Com per small office per l'esattezza:

• 3CRWDR100A-72

gli apparecchi in questione sono router 4P ADSL wireless. Sin dal momento dell'acquisto gli apparecchi non hanno mai funzionato correttamente in quanto non riescono ad effettuare l'allineamento del segnale ADSL. Ora vi dico che per esclusione,ossia,avendo effettuato tutti i controlli necessari step by step è riuscendo cmq a collegarmi sulla mia linea con un altro apparato (utilizzo un cisco 837) ed escludendo cosi in maniera categorica problemi legati alla portante del mio segnale,in seguito, ho contatto l'assistenza 3Com per ottenere supporto. Una volta aperta la pratica con 3Com l'assistenza clienti celermente mi ha ricontatto ed per escludere completamente il problema di linea mi ha fatto provare gli apparecchi con degli altri provider ISP (io ho provato con telecom italia e fast web).A prova effettuata mi sono reso conto che il tecnico aveva ragione in quanto solo sulla mia linea (tele2 - 4 Mbit) avevo problemi nell'allineamento del segnale. Ora appurato questo il tecnico della 3Com mi ha chiesto di ottenere da tele2 maggiori informazione per quanto riguarda le strutture di collegamento della rete. Più precisamente lui mi ha chiesto di ottenere la seguente informazione:

• nome del chipset di dslam usato da tele2

Adesso, quello che vorrei capire è questo :

• A) E' una richiesta sensata da parte del supporto tecnico di 3Com?in pratica lui mi dice che avendo questi dati a disposizione può inviare una query agli sviluppatori per poter affrontare il mio problema
• B)Io ho già contattato tele2 per chiedere queste informazioni ma non sanno neanche di che cosa parlo!
• C)Per logica deduzione mi domando: "il Dslam in questione non sarà generico ma c'è ne sarà uno diverso per ogni centrale di collegamento"il mio comune di collegamento e Silvi Marina in provincia di Teramo,quindi il mio quale sarà?

Insomma navigo nel buio più totale,qualcuno gentilmente può aiutarmi?Vi ringrazio anticipatamente. A presto

Felixnet182

[pegasolabs]

Su una 4 Mbit in wholesale probabile sia il TSTC.
Se riesci a farti prestare un vecchio modem fastrate 100 oppure un atlantis 340/440 (probabile anche con altri che escludo solo per mia ignoranza) potrai leggere questa info.

[Felixnet182]

Pegasolab grazie della tua risposta,purtroppo non ho la possibilita di trovare questi apparecchi però cmq menzionato ho un buon router broadband Cisco 837,chissà se si puo fare anche con questo.Non sò, mi basterebbe anche solo un indirizzamento a quello che devo fare,ma non riesco ad orientarmi

[pegasolabs]

Di più non so dirti, ma per statistica personale il codice è probabilmente quello scritto su, diffusissimo negli apparati della prima generazione.

[Felixnet182]

Molte grazie Pegaso, la tua risposta un orientamento o per lo meno una strada su cui muovere me la data,vediamo se qualcuno posterà ancora qualcosa.Many thanks