Problema mouse/tastiera... virus?

[ultra1983]

Buongiorno a tutti.

Il notebook di un collega (Win XP Home SP2), presenta strani problemi con mouse e tastiera.

Dalla descrizione che mi ha fatto del problema, tenderei ad escludere il guasto hardware poichè in modalità provvisoria funziona tutto correttamente.

In pratica ogni tanto il mouse inizia ad andare a scatti pesantemente e/o la tastiera smette di funzionare.

Pensavo all'inizio che fosse un problema con un mouse usb, staccandolo a volte le freccina ricominciava a muoversi bene, ora però il problema si presenta anche senza questo mouse.

Provando a ripristinare Windows il programma d'installazione non riesce a trovare un file ed abortisce.

E' possibile che si tratti di un virus o malware?

Dalle scansioni fatte con avast e spybot non risulta nulla.


Quali possono essere cause e soluzioni?



Grazie a tutti!