Cosa prevede la legge per le disdette dei contratti ADSL??

[fabstars]

Salve ragazzi,

vorrei sapere da chi è molto informato quali sono oggi le condizioni per poter disdire un contratto adsl che non ha superato un anno di vita.

In sostanza vorrei capire se, stipulando oggi un contratto con Fastweb ad esempio, e non essendo successivamente soddisfatto della qualità del servizio, potrei disdire subito senza dover aspettare un'anno oppure senza dover pagare costose penali.

Grazie

[subvertigo]

Scusa ... basta che leggi il contratto...

Il decreto Bersani ha limitato questo genere di penali (caso di disdetta anticipata prima della scadenza annuale di un contratto) ai costi che il provider imputa alla disattivazione che come ben capirai sono molto interpretabili (cmq ripeto, leggi il contratto ed è scritto, mi pare sull'ordine delle 50-100 euro).

Nel caso di passaggio a Fastweb (o altro ULL) poi per tornare indietro (ad esempio a Telecom) va ripagata l'attivazione della vecchia linea telecom (96 euro) che nel frattempo era stata disattivata.

Quindi se la tua domanda era: è agevole fare una prova su fastweb e poi fare come un "soddisfatti o rimborsati", la risposta è sicuramente no, in termini sia di costi, sia di mesi d'attesa (probabilmente senza adsl).

[frankcoppola]

Io invece vorrei sapere se qualcuno sa cosa prevede la legge nel semplice seguente caso:

Disdico il contratto adsl alla fine della normale durata annuale (ad esempio con "Libero"). In quanto tempo quelli di Libero mi devono per forza disimpegnare la linea in modo che io possa attivare la adsl con un altro operatore (ad esempio la Telecom)? Cioè devono passare max 15 gg, 30gg, ...?

thanks.

[subvertigo]

Originariamente inviato da frankcoppola

Io invece vorrei sapere se qualcuno sa cosa prevede la legge nel semplice seguente caso:

Disdico il contratto adsl alla fine della normale durata annuale (ad esempio con "Libero"). In quanto tempo quelli di Libero mi devono per forza disimpegnare la linea in modo che io possa attivare la adsl con un altro operatore (ad esempio la Telecom)? Cioè devono passare max 15 gg, 30gg, ...?

thanks.

Mi pare ci sia un regolamento AGCOM che dica che il max è 30 gg.