Hp designjet 100 errore 56:10.

[mcgrath82]

Salve a tutti.
Oggi il mio plotter ha deciso di smettere di funzionare. Appena lo accendo mi fa un suono strano e poi mi si accendono delle luci.
1° colonna: 4 quadratini
2° colonna: 1 quadratino
3° colonna: 4 quadratini
4° colonna: 2 quadratini
5° colonna: 1 quadratino
6° colonna: vuota.

Da quello che ho letto nel sito hp dovrebbe essere il codice di errore 56:10.
E' giusto?
L'errore che viene riportato è il seguente:

56:10 error code

Explanation

An error has occurred during the calibration of the motor encoder system, or there was a problem finding the zero position on the encoder disc.

Mi potete illuminare su cosa è? Ho cercato un manuale tecnico della mia stampante ma non ho trovato niente.
C'è qualcuno che mi può aiutare...
Grazie mille

[mcgrath82]

Non c'è nessuno che mi può dare qualche consiglio