Problema login con qualsiasi account

[ghirotta]

Salve a tutti.

Oggi mi è arrivato il notebook nuovo (HP Pavillon DV6560EL), ovviamente con Vista.

Premetto che non ho mai visto Vista prima d'ora....

Fatto sta che metto il portatile a caricare e poi lo accendo per la prima volta.
Eseguo la configurazione iniziale, imposto l'account amministratore con relativa password, il fuso orario e cosette simili.....

Una volta dentro, smanetto un pò su internet e poi spengo il pc.

Dopo un pò lo riaccendo (quindi mi trovo di fronte per la prima volta la schermata di richiesta password) e se inserisco la password non mi permette l'accesso.

Se invece loggo in modalità provvisoria, la password la prende senza problemi.....

Ho fatto un ripristino alla configurazione iniziale e settato tutto di nuovo (stavolta senza nessuna password). Al riavvio mi trovo lo stesso identico messaggio: "Non è possibile effettuare l'accesso. Verificare la password ed il dominio. Controllare che il caps sia inserito o meno bla bla..."

Entro in modalità provvisoria, creo un nuovo account e riavvio.
Loggando con l'altro account, la password viene riconosciuta, ma a fine caricamento mi viene mostrata una schermata nera (invece del desktop) accompagnata dalla freccina del mouse

Alla fine ho voluto fare un ultimo tentativo (altro giroo altro regalooo ).
Ripristino il sistema da capo, faccio la configurazione iniziale e quando arrivo a desktop cambio al volo la password, PRIMA di spengere il pc.
Riaccendo, metto la password.... gli piace...... caricamento sistema operativo... schermata nera con mouse come sopra

Sono quasi disperata sigh... che faccio?

[ghirotta]

A nessuno è capitata una cosa simile?

[cajenna]

Reinstalla il sistema operativo senza impostare nessuna password,le password non servono praticamente a nulla,ci sono programmi che permettono di accedere comunque come amministratori.

[ghirotta]

Non avendo dischi di Vista, l'unico modo che ho per reinstallare tutto è effettuare il "Ripristino di sistema".

Questa è una procedura HP che reinstalla il tutto, prelevandolo da una partizione dedicata.

Ho tentato più di una volta di effettuare questa procedura, anche lasciando l'admin senza password. Purtroppo mi dà, stranamente, lo stesso errore.

E' come se si impostasse una password sua....

[fabrylama]

beh, se puoi riportalo dove lo hai comprato, e vedi se te lo cambiano, altrimenti fatti prestare un dvd di vista da qualcuno e fai un istallazione pulita.

[ghirotta]

Ho già cambiato il notebook e anche questo mi dà lo stesso identico problema.
Temo che per non invalidare la garanzia dovrò aspettare almeno due settimane per i dischi di ripristino dell'HP.....