Packard Bell EasyNote K5266 problemi Combo DVD/CD-RW

[Mitzrael]

Giorni fa una mia amica (la reale proprietaria del notebook) mi ha chiesto se le aggiustavo il pc perché il lettore cd non le legge i DVD, i cd audio e i RW.

Non chiedtemi se DVD+ o - etc perché non conosco la differenza.

Ora, il combo in questione è un Matshita UJDA750, e girando sui forum ho visto che sarebbe una buona cosa aggiornare il firmware ma... su tutti i firmware disponibili nessuno è per Packard Bell e cmq, pur provati, non si sono installati.
Sul sito dà una specie di upgrade che però ho scoperto essere solo per il programma RecorDX e la cui installazione ovviamente non ha prodotto cambiamenti.

La proprietaria del pc dice che il lettore ha iniziato a non funzionare dopo che il pc ha subito fantomatiche varie installazioni (ovviamente lei non ci capisce nulla e non mi sa spiegare meglio).

A mali estremi, estremi rimedi - ho pensato - e siccome prime di queste sconosciute installazioni il lettore funzionava, ho tentato un ripristino completo, il che mi è costato giorni di duro lavoro perché avevo ignaramente modificato la struttura delle partizioni e la partizione nascosta adibita al ripristino non ne voleva sapere di partire. Dopo ripetuti ed eccentrici espedienti per far partire il maledetto ripristino, praticamente con una magia sono riuscito a creare i Master CD (se qualcuno è interessato a sapere come ho fatto glielo dico, è stata davvero un'idea geniale!).

Con questi benedetti CD parte il ripristino e... niente da fare! Il lettore continua ad ignorare i DVD e all'inizio continuava anche ad uscire il solito errore "l'applicazione wswitch.exe si è chiusa inaspettatamente etc..."

Poi ho scoperto che quest'errore proveniva dalla modifica che avevo fatto alle partizioni, così ho rimesso le cose come stavano e ho RI-ripristinato tutto con i mitici Master CD.

Risultato? Nessun errore di wswitch.exe e lettore assolutamente indifferente ai miei sforzi!!!!!! Continua a non leggere i DVD!!!!

Non so più cosa fare... aiutatemi...