Problema HP Photosmart m417

[squall87pd]

salve a tutti. son nuovo del forum.
Spero di aver postato nella giusta sezione. Prego i mod di spostare se ho fatto qualche errore.
Veniamo al mio problema.
Ho una HP Photosmart m417, niente di che, ma è una macchinetta che da cmq delle piccole soddisfazioni.
Da qualche tempo, dopo aver scattato una foto, mi compare una schermata rossa dicendo che è impossibile salvare la foto. H provato una diversa scheda di memoria e ogni tanto mi da lo stesso errore.
Son andato sul sito web del produttore (HP) ma seguendo le istruzioni non son riuscito a combinare nulla. (neanche a resettare la macchina).

Ho provato a formattare le varie schede, a togliere la scheda e formattare la memoria interna ma niente.
Qualcuno sa come posso fare?

pensate che non riesco neanche a fare il reset della macchina, come spiegato QUI, cliccando su La memoria interna della fotocamera è danneggiata?.