hp pavillion e problema lettore memory card

[slash282]

scusate se nel mio messaggio in alcune cose sarò un po vago ma il problema riguarda il pc di un mio amico che ho potuto analizzare per soli 10 minuti in cui mettero bene le mani in futuro(spero di no xo).
il problema è che all'avvio di windows gli compare una finestra con suscritto qualcosa come disco non presente ..... e non si riesce in nessun modo a mandarla via. iL problema riguarda il lettore di schede che ha incorporato il suo pc.questo xke se vado a rimuovere il controller usb del lettore schede il messaggio scompare,ma il problema nn si risolve xke quando vado a rimetterlo in funzione o riavvio il pc, appena viene rilevato, ricompare l'errore.
Come vi ho detto ho solo avuto poco tempo x analizzarlo quindi piu di cosi non so che dirvi..
La prima cosa che ho cercato di fare è aprire il task menager o andare sul registro, ma, il task non si apre e quando vado a chiamare regedit,stessa cosa, non succede nulla.
allora vi chiedo,che a voi risulta su pc come l'hp pavillion il task e il registro sono bloccati originariamente per far si che la gente non vada a metterci le mani o è il pc del mio amico ad avere problemi?Se si,sapete come sbloccarli?
altrimenti avevo pensato di installare un programmino che mi ci faccia andare a scuficcchiare come windows inspector.che ne dite?
Un virus non può essere xke oltre ad essere protetto da dei buoni antivirus non ha una connessione internet. se sapete cosa puo essere ogni aiuto è ben accetto visto che altrimenti mi tocca portarmi il computer a casa e la cosa proprio non mi va.
grazie in anticipo