Problema portatile

[Sond]

Salve a tutti.
Ho un portatile che mi è stato consegnato apparentemente rotto.
Il portatile non da segni di vita, non si accende in nessun modo. Ho provato ad utilizzare anche un altro alimentatore ma senza risultati.
Il problema è nato da un distacco improvviso dell'alimentatore mentre sul portatile si stava visualizzando un film. Dopo essersi spento bruscamente da allora non si è più acceso.
Cosa potrebbe essere successo?
Inoltre il portatile è stato acquistato meno di due anni fa in un punto vendita di una nota catena nazionale di prodotti elettronici/informatici.
Il propeitario ha cercato di far valere la garanzia ma gli è stato detto che il prodotto non ne è più coperto. E' possibile?


P.S.: se potesse interessare il portatile è un Advent 709IT