prendere un ALIENWARE

[taz81]

buongiorno a tutti.

premessa: un mio amico possiede un notebook alienware da circa 3 anni e non ha mai avuto nessun poblema...

il mio dubbio è questo, se dovessi prendere un alienware come faccio con la garanzia? sono coperto i italia? o è un grosso problema purtroppo?
mettiamo caso che ho dei problemi e mi serve assistenza, che faccio?? chiedo a DELL?
:blink:

[taz81]

ecco la risposta tempestiva di ALIENWARE....accidenti...gli ho rimandato un'altra domanda più specifiche su garanzie e pick-up and return in italia...


Dear Mr. XXXXX,

Thank you for contacting Alienware.

In regards to your inquiry , we don't have an direct number for italian support but some agents in our support team speak italian and will guide and help you. Please ask for italian speakers by contacting support team.

Thank you.

Please do not hesitate to contact Alienware on 0800 279 9751 if you have any questions or concerns. Our office hours are from 8am to 8pm (GMT) on weekdays and from 9am to 3pm on Saturdays.

Thank you for choosing ALIENWARE.

Kind Regards
UK Customer Service Team

Alienware Ltd.
Free Phone: 0800-279 9751
International Phone: 00 353-906-456-500
Fax: 00 353-906-486-967
www.alienware.co.uk

[taz81]

raga mi hanno scritto da ALIENWARE, buone notizie anche per noi italiani

Dear Mr XXXX,

Thank you for contacting Alienware.

We send our system all around Europe, also to Italy. In the case of technical problems with your system you can send it back to us to Ireland and we will repair it for you free of charge within warranty.

Please check the delivery cost when placing order. Might be around € 100.

The INTEL SANTA-ROSA TECHNOLOGY comes end of October beginning of November with Alienware System.

Please do not hesitate to contact Alienware on 0800 279 9751 if you have any questions or concerns. Our office hours are from 8am to 8pm (GMT) on weekdays and from 9am to 3pm on Saturdays.

Thank you for choosing ALIENWARE.

Kind Regards
UK Customer Service Team

Alienware Ltd.
Free Phone: 0800-279 9751
International Phone: 00 353-906-456-500
Fax: 00 353-906-486-967
www.alienware.co.uk


in pratica se qualcosa non va, basta rispediglierlo indietro e lo riparano gratis,senza spese di spedizione, probabilmente i tempi saranno più lunghi perchè la sede è in Irlanda! inoltre a fine ottobre aggiorneranno i listini

[Vipe[R]]

notizia eccezionale, spero solo che inseriranno presto le 8800m nel listino piu tosto, anche se ci vorranno minimo3000€ ...pero in quel caso si puo sperare in un ribbasso delle 8600m e semmai fare un upgrade in futuro..

[Lionheart85]

up!
anche io sono interessato a questo portatile
perche' ho veramente bisogno di acquistarne uno e ultimamente le marche che puoi trovare in Italia montano pezzi che nn mi soddisfano ... invece ... l'area-51 m9750 ... con la geffo 7950gtx

percio' ti prego: se riesci a metterci le mani sopra, devi dirmi come hai fatto passo per passo, perche' io nn ne ho un'idea di come fare
(ps: questo appello e' rivolto anche a chiunque ne sapesse qlcs)
grazie in anticipo

[Lionheart85]

riup!
nessuna news ?

[Lionheart85]

niente eh ...?

[Lukez]

Raga ma acquistare dalla sede USA non è possibile? Perchè con l'euro così forte converrebbe, per comprare 1000 dollare bastano 700€...

[Archangel PC]

Originariamente inviato da Lukez

Raga ma acquistare dalla sede USA non è possibile? Perchè con l'euro così forte converrebbe, per comprare 1000 dollare bastano 700€...

Se anche fosse possibile, poi ci penserebbe la dogana a farti cambiare idea... dato che gli Stati Uniti non sono nella Comunità Europea. Ed a quel punto sarebbe un po' tardi... In linea di massima ti trovi a pagare un 30% tra tasse ed oneri.

[piar]

Originariamente inviato da Archangel PC

Se anche fosse possibile, poi ci penserebbe la dogana a farti cambiare idea... dato che gli Stati Uniti non sono nella Comunità Europea. Ed a quel punto sarebbe un po' tardi... In linea di massima ti trovi a pagare un 30% tra tasse ed oneri.

L'unica via praticabile per acquistare negli USA secondo me e' un parente/amico che te lo porta a mano passando disinvoltamente davanti alla Finanza in aeroporto, sempre se non ci puoi andare tu di persona...