gateway non in linea? aiuto

[CoreBiz]

ciao a tutti!
Spero che qualche buona anima mi possa aiutare
Da un po' di giorni ho un grosso problema (almeno per me che non me ne intendo.. ) con la connessione ad internet: riesco a connettermi ma non a navigare (con qualsiasi browser) nè usare Messenger e altri programmi che si connettono alla rete.
In particolare usando messenger mi riscontra il seguente problema: Gateway non in linea.
Ho una connessione Alice ADSL con modem USB.
L'ultima operazione che ho fatto è stata scaricare ZoneAlarm, la cui procedura di installazione non è andata a buon fine: mi dava un errore (non ricordo putroppo di che tipo).

Ringrazio in anticipo chi avrà la pazienza di aiutarmi!
ciao

[Alfonso78]

per me la colpa è del firewall di turno che rompe.....

[CoreBiz]

però prima di scaricare ZoneAlarm l'unico firewall presente sul pc era quello di windows.. Ho usato anche Ccleaner e ho fatto una pulizia del registro.
Non è che per caso mi ha eliminato qualche chiave che serviva durante la connessione??
Bah cmq grazie

[Alfonso78]

prova a disinstallare per bene i driver del modem e rifai la procedura d'installazione

[CoreBiz]

perfetto sono riuscito! ho disinstallato e reinstallato ed eliminato zone alarm ed ora funziona!
grazie per l'aiuto!!!

[Alfonso78]

te lo dissi tempo fà....

Originariamente inviato da Alfonso78

per me la colpa è del firewall di turno che rompe.....

.....firewall software.......