DELL: rinnovare la garanzia DOPO la sua scadenza

Hyperion · 14-09-2007, 18:37

Ho telefonato al reparto commerciale della DELL per rinnovare la garanzia del mio portatile, ed il responsabile mi ha detto che non è necessario estendere la garanzia prima del suo termine, ma che si può fare anche dopo.

A me pare strano che si possa fare. Altri pareri?

vaio-man · 15-09-2007, 09:42

è vero, dell è l'unica che lo permette, naturalmente se dallo storico del PC non esiste nessun problema pendente nel momento in cui chiami per estendere

Hyperion · 15-09-2007, 12:10

Che cosa è lo storico del pc?

vaio-man · 15-09-2007, 12:43

ogni volta che qualcuno ci chiama viene tenuta traccia del problema e della soluzione, e degli eventuali interventi

Hyperion · 15-09-2007, 12:48

Quote:

Originariamente inviato da vaio-man

ogni volta che qualcuno ci chiama viene tenuta traccia del problema e della soluzione, e degli eventuali interventi

Beh, ok, questo lo sapevo... ma non capisco come questo protegga da raggiri del tipo:
- mi finisce la garanzia il giorno tot
- dopo x mesi mi si disintegra il portatile
- estendo la garanzia DOPO la disintegrazione del pc
- chiamo per l'intervento

vaio-man · 15-09-2007, 13:05

bè in tal caso nulla può proteggere.

ma se tu chiami, ti mando il preventivo per l'intervento, lo rifiuti, chiami per estendere la garanzia

Hyperion · 15-09-2007, 13:10

Quote:

Originariamente inviato da vaio-man

ma se tu chiami, ti mando il preventivo per l'intervento, lo rifiuti, chiami per estendere la garanzia

E questo è "regolare"?

vaio-man · 16-09-2007, 11:22

no!! infatti come ho detto ti fanno un

Ciocchino3 · 16-09-2007, 14:02

però se
-dopo 1 anno ti finisce la garanzia
-dopo 1 anno e 2 giorni ti si rompe il portatile
-dopo 1 anno e 3 giorni estendi l'assistenza
-dopo 1 anno e 4 giorni ti fai riparare il portatile in assistenza!!!!

gava · 18-09-2007, 13:08

..e quanto cosa estendere la garanzia?

14-09-2007, 18:37	#1
Hyperion Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 10114	DELL: rinnovare la garanzia DOPO la sua scadenza Ho telefonato al reparto commerciale della DELL per rinnovare la garanzia del mio portatile, ed il responsabile mi ha detto che non è necessario estendere la garanzia prima del suo termine, ma che si può fare anche dopo. A me pare strano che si possa fare. Altri pareri?

15-09-2007, 09:42	#2
vaio-man Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Città: terra di nessuno Messaggi: 2341	è vero, dell è l'unica che lo permette, naturalmente se dallo storico del PC non esiste nessun problema pendente nel momento in cui chiami per estendere __________________ Senza cuore saremo solo macchine

15-09-2007, 12:43	#4
vaio-man Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Città: terra di nessuno Messaggi: 2341	ogni volta che qualcuno ci chiama viene tenuta traccia del problema e della soluzione, e degli eventuali interventi __________________ Senza cuore saremo solo macchine

15-09-2007, 13:05	#6
vaio-man Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Città: terra di nessuno Messaggi: 2341	bè in tal caso nulla può proteggere. ma se tu chiami, ti mando il preventivo per l'intervento, lo rifiuti, chiami per estendere la garanzia __________________ Senza cuore saremo solo macchine

16-09-2007, 11:22	#8
vaio-man Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Città: terra di nessuno Messaggi: 2341	no!! infatti come ho detto ti fanno un __________________ Senza cuore saremo solo macchine

15-09-2007, 12:10	#3
Hyperion Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 10114	Che cosa è lo storico del pc?

16-09-2007, 14:02	#9
Ciocchino3 Member Iscritto dal: Mar 2007 Messaggi: 165	però se -dopo 1 anno ti finisce la garanzia -dopo 1 anno e 2 giorni ti si rompe il portatile -dopo 1 anno e 3 giorni estendi l'assistenza -dopo 1 anno e 4 giorni ti fai riparare il portatile in assistenza!!!! __________________ SONO UNO & VINO!!!

18-09-2007, 13:08	#10
gava Bannato Iscritto dal: Feb 2003 Messaggi: 1888	..e quanto cosa estendere la garanzia?

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