Telecom ha fatto un casino! ora sono senza ADSL!!

[Jaffa]

Telecom mi ha disattivato l'adsl! così senza che io l'avessi espressamente richiesto
tutto inizia quando mihanno telefonato per chiedermi la prova di ALICE HOME TV fino a dicembre. Io accetto ma poi ci ripenso e dico di no al tecnico che mi aveva telefonato per la conferma del lavoro in centrale.
sarebbe tutto finito qui se non fosse che 5 giorni fa i miei genitori mi dicono che l'adsl non va più. chiamiamo 3 operatori diversi e alla fine l'ultimo ci fa sapere che forse la nostra richiesta di annullamento dell'home tv è stata equivocata con una richiesta di disattivazione completa del servizio!
quindiora siamo senza adsl, e non so proprio che pesci pigliare. ho seriamente timore che la cosa prenda tempi epici e che dovrò aspettare come la prima volta che me l'hanno attivata, che hanno impiegato 1 mese e mezzo con la ma visita in centrale inoltre!
cosa posso fare? li chiamo di continuo? aspetto speranzoso? magari per mesi?
a quakcuno è successo?

[|MAX|]

ma lol

chiama il 187 e di all'operatrice di riattivarti la portante ADSL con alice,
altrimenti chiama un provider qualsiasi se vuoi altre adsl ...

di certo a postare sul forum non risolvi nulla,
e cmq di solito 1 - 2 settimane se la portante è già libera per attivarti l'adsl.

Saluti

ps. quando chiamano per pubblicità e offerte di subito NO senza nemmeno ascoltarli, avresti evitato problemi inutili.

ciao

[Strianni]

Originariamente inviato da |MAX|

ma lol

ps. quando chiamano per pubblicità e offerte di subito NO senza nemmeno ascoltarli, avresti evitato problemi inutili.

ciao

Quoto,
infatti è meglio chiamarli per modificare il consenso commerciale (cioè valanga di telefonate rompiballe!)
Pensate che tra libero e telecom ricevevo in media 3-4 chiamate al gioornoo!!
E cosi che incazzatissimo gli ho chiamati e modificato il consenso,non ne parliamo poi di quando ho disdetto con SKI ...

[thecas]

Basta rifare l'attivazione da 0 anche da alice.it e in pochi giorni mettono tutto a posto..

[Jaffa]

problema risolto!
in verità non so nemmeno se c'è mai stato!! oggi ho provato il modem su un'altra presa e si allineava, poi ho scoperto che dove mio padre aveva spostato il computer il modem era collegato al filtro adsl! che sia stata quella la ragione del mancato allineamento?