impossibile copiare files sul pc

[coccobabbo]

Ciao a tutti, scusate ma ho cercato nel forum senza trovare risposta.
Ho un HTC Artemis con WM6 e Activesync 4.5. Il mio problema è questo: se cerco di copiare un file dal palmare, per esempio un mp3, o altro (che sia nella memoria interna o sd) al portatile (sul desktop o in una cartella), parte la barra di trasferimento ma in realtà non viene copiato. Al contrario, dal pc al dispositivo tutto funziona alla perfezione. Qualcuno può aiutarmi?
Grazie mille!