Fastweb ADSL...velocità penosa!!??!!

[morpheusxx86]

Ciao a tutti, sn nuovo del forum, ho un problema, la mia ragazza ha un abbonamento fastweb 6Mbit, recentemente ha traslocato cambiando zona della città, e come da accordi...molto celermente (Circa un mese, fra tecnici che non sapevano installare l'hag e altri che si rompevano le gambe al lavoro e non si presentavano) gli hanno attivato la linea nella casa nuova mantenendo lo stesso numero...l'impianto telefonico in casa è nuovo appena rifatto ma nonostante ciò con mio stupore ho visto che la velocità diretta in download in tutti i siti è nei momenti migliori 180Kb/s 200 massimo uguale la velocità con adunanza...gran delusione dato che nella casa vecchia in condominio con l'impianto di 30anni fa raggiungeva la velocità di 900 1000 kb/s (gli hanno installato l'hag da 20 mega soltanto che la zona non ha la copertura ufficiale del 20 mega e quindi il tecnico ai tempi gli aveva detto che sarebbe andata al massimo della velocità che supoportava la linea e la zona)...che devo pensare?mi devo rassegnare perchè le scarse prestazioni sono dovute alla zona o hanno fatto qualche casino quelli di fastweb?so che il tecnico ha installato l'hag che già aveva (quello nero solito) ma non riusciva a farlo andare cosi ne ha provato un altro ma nulla, poi ha cambiato tipo mettendone uno che sembra nuovo un hag bianco ovale e con quello funge...da schifo ma funge.

[webmagic]

Sembra una classe di servizio di 2 mega, evidentemente il doppino può garantirgli "stabilmente" solo quella.
Il paragone con la casa vecchia purtroppo non fa testo. Ci sono in gioco miriade di considerazioni (fra cui SNR/attenuazione/ecc... ) che portano alla riqualifica verso il basso che è avvenuta.

Sembra che abbiano cambiato centrale.. se quella erogava ADSL2+ e questa no.. evidentemente non ha ancora DSLAM adeguati.

L'hag bianco ovale è il Pirelli che ho anche io.. supporta l'ADSL2+ .. ma tanto se non supporta stabilmente 6 mega non viene manco fatto il tentativo nell'erogazione della superadsl.

[morpheusxx86]

bella fregatura...però un suo amico di un palazzo li vicino scarica tranquillamente sui 700, ma la zona può degenerare così tanto le prestazioni?io posso capire se al posto di un collegamento 6 mega mi andava a 5, 4 massimo, ma quello è meno di 2, alice base va di più!ma la velocità dipende da come settano l'hag oppure te la limitano in centrale?cioè se la centrale è coperta dal 20 mega e io però voglio il 6 che magari costa meno come fanno a limitarmi la banda?è possibile che abbiano toppato loro qualche parametro?

[attackment]

la zona non centra nulla ogni doppino fa storia a se, prima ne aveva uno migliore.
va di piu in base a criteri differenti di classificazione

in centrale da un apparato(bras) dopo 3 giorni di test

non c'è alcuna differenza di prezzo dalla 20 alla 6, in base al doppino hai la massima connessione possibile

[morpheusxx86]

Scusate la mia ignoranza ma cosa intendete per doppino telefonico?...non ho molta esperienza in connessioni a banda larga...io abito a borgolavezzaro, paese della bassa novarese dimenticato da dio e dall'ADSL e devo morire col 56K, la mia ragazza è a novara.

[webmagic]

Originariamente inviato da morpheusxx86

Scusate la mia ignoranza ma cosa intendete per doppino telefonico?...non ho molta esperienza in connessioni a banda larga...io abito a borgolavezzaro, paese della bassa novarese dimenticato da dio e dall'ADSL e devo morire col 56K, la mia ragazza è a novara.

Suvvia...
http://it.wikipedia.org/wiki/Doppino_telefonico

[morpheusxx86]

Mi sono espresso male...ma per doppino intendete quello che collega la presa principale con la torretta telecom o doppini loro?

[attackment]

http://www.adunanza.net/forum/showpo...8&postcount=28

[webmagic]

Originariamente inviato da morpheusxx86

Mi sono espresso male...ma per doppino intendete quello che collega la presa principale con la torretta telecom o doppini loro?

Parliamo di ultimo miglio.. ovvero di proprietà Telecom.. qualunque provider tu abbia sempre lei è proprietaria del tratto di cavo che va dalla centrale a casa tua (passando per armadietti&co).

[morpheusxx86]

perfetto quindi io se voglio risolvere il problema dovrei far sostituire il doppino?

[webmagic]

Originariamente inviato da morpheusxx86

perfetto quindi io se voglio risolvere il problema dovrei far sostituire il doppino?

Con quest'affermazione potresti andare a la sai l'ultima..

Seriamente.. forse non sai che su sto doppino l'unica a poterci fare manutenzione è la Telecom; inutile dire che non la esegue col risultato che i cavi di rame posati in epoche preistoriche mettono in luce tutti i loro limiti.

Il doppino viene sostituito (forse riposato in terra) solo a seguito di episodi gravi tali da giustificarlo. Se ti può consolare di solito per migliorare la situazione basterebbe rimuovere un pò d'ossido negli armadietti o affidarsi ad una nuova permuta.

[MarcoM]

A me succede la stessa cosa. Ieri mi hanno attivato il servizio Fastweb Easy che dovrebbe essere una 6 mega, ma scarico al max 220 kb/sec (quindi come una due). Non possono venirmi a dire che è colpa del doppino telefonico (la linea è sempre la stessa di prima) perchè fino all'altro giorno con Alice 4 mega sacricavo a oltre 500 KB/sec costanti. Il tencnico Telecom che mi ha spostato da Telecom a Fastweb mi ha detto che la mia linea (con gli apparati che ci sono in centrale) regge tranquillamente fino ad 8 Mbit.
Come posso fare per sapere i reali valori con cui il modem è connesso alla rete? Il router di Fastweb, purtroppo è bloccato e non ci si può mettere mano...

[morpheusxx86]

L'Ossido non c'è ho riposato tutti i cavi telefonici prima del trasloco, quindi i cavi e le prese nell'abitazione sono nuove, l'unica cosa rimanente è il doppino che comunica con l'esterno, sostituire il doppino intendevo non completamente, nel senso che lei abita in una villetta bifamigliare e credo che in giardino ci sia qualche pozzetto in cui arrivano i doppini dalla centrale telecom giuntati poi con il doppino che va all'interno della casa, io intendevo sostituire prorio quel tratto dell'impianto...non certo il doppino che va nella centrale telecom...però prima di fare un lavoraccio del genere devo essere sicuro che non siano i tecnici di fastweb ad avere combinato qualche casino

[attackment]

Originariamente inviato da MarcoM

A me succede la stessa cosa. Ieri mi hanno attivato il servizio Fastweb Easy che dovrebbe essere una 6 mega, ma scarico al max 220 kb/sec (quindi come una due). Non possono venirmi a dire che è colpa del doppino telefonico (la linea è sempre la stessa di prima) perchè fino all'altro giorno con Alice 4 mega sacricavo a oltre 500 KB/sec costanti. Il tencnico Telecom che mi ha spostato da Telecom a Fastweb mi ha detto che la mia linea (con gli apparati che ci sono in centrale) regge tranquillamente fino ad 8 Mbit.
Come posso fare per sapere i reali valori con cui il modem è connesso alla rete? Il router di Fastweb, purtroppo è bloccato e non ci si può mettere mano...

quanto dice il tecnico senza vedere i reali valori che arrivano a casa del cliente è completamente inaffidabile, specialmente per il fatto che gia dal dslam al permutatore sia ha una perdita di segnale non indifferente
fatti dire dal call center i valori di snr e attenuazione, e leggi poco sopra il post preparato apposta per voi

Originariamente inviato da morpheusxx86

L'Ossido non c'è ho riposato tutti i cavi telefonici prima del trasloco, quindi i cavi e le prese nell'abitazione sono nuove, l'unica cosa rimanente è il doppino che comunica con l'esterno, sostituire il doppino intendevo non completamente, nel senso che lei abita in una villetta bifamigliare e credo che in giardino ci sia qualche pozzetto in cui arrivano i doppini dalla centrale telecom giuntati poi con il doppino che va all'interno della casa, io intendevo sostituire prorio quel tratto dell'impianto...non certo il doppino che va nella centrale telecom...però prima di fare un lavoraccio del genere devo essere sicuro che non siano i tecnici di fastweb ad avere combinato qualche casino

il problema non è il cavo dentro casa tua bensi quello che corre sotto terra/giunzioni/permuta fatta da cani, io prima di fare un lavoro come vuoi fare te che forse migliorerebbe le cose ma non lo puoi fare perche violeresti materiale che è di telecom, smazzerei il cc

[webmagic]

Originariamente inviato da MarcoM

A me succede la stessa cosa. Ieri mi hanno attivato il servizio Fastweb Easy che dovrebbe essere una 6 mega, ma scarico al max 220 kb/sec (quindi come una due). Non possono venirmi a dire che è colpa del doppino telefonico (la linea è sempre la stessa di prima) perchè fino all'altro giorno con Alice 4 mega sacricavo a oltre 500 KB/sec costanti. Il tencnico Telecom che mi ha spostato da Telecom a Fastweb mi ha detto che la mia linea (con gli apparati che ci sono in centrale) regge tranquillamente fino ad 8 Mbit.
Come posso fare per sapere i reali valori con cui il modem è connesso alla rete? Il router di Fastweb, purtroppo è bloccato e non ci si può mettere mano...

Anche l'esperienza passata con Alice non può aiutarti.. TI e FW hanno standard qualitativi molto differenti.. TI usa portanti rate-adaptative, FW fixed.. che significa che FW per mantenerla fixed deve avere degli standard molto rigidi di qualifica. Questo perchè a FW poco importa del canale dati.. a lei interessa che il lato voce sia stabile; viaggiando la voce in VoIP, un canale dati instabile avrebbe ripercussioni certe sulla qualità delle telefonate (eco&distorsione.. ).

Ma se con Alice ti trovavi bene.. perchè hai cambiato?

[MarcoM]

Originariamente inviato da webmagic

Ma se con Alice ti trovavi bene.. perchè hai cambiato?

Perchè mi avevano assicurato una 6MB/1MB + voce senza canone Telecom ad un prezzo inferiore a quello di Alice+telefono.

[attackment]

come al solito omettono di scrivere/dire che tutto dipende dal doppino, commerciali del cavolo, se sei nei 10 gg dopo l'attivazione disdice al volo e torna dove eri, sperando vada meglio

[webmagic]

Originariamente inviato da MarcoM

Perchè mi avevano assicurato una 6MB/1MB + voce senza canone Telecom ad un prezzo inferiore a quello di Alice+telefono.

In realtà ti hanno assicurato una connessione alla massima velocità garantita dal doppino; ovvero FINO a 6/1 in ADSL1 e FINO a 20/1 in ADSL2+ (superadsl).

[MarcoM]

Originariamente inviato da webmagic

In realtà ti hanno assicurato una connessione alla massima velocità garantita dal doppino; ovvero FINO a 6/1 in ADSL1 e FINO a 20/1 in ADSL2+ (superadsl).

Sì, infatti. Se con Alice arrivava tranqullamente a 4 megabit fissi (la connessione era stabile e i valori sempre costanti), non vedo perchè non ci debba arrivare con Fastweb. La linea è la stessa e la centrale pure. Ho sempre avuto ottimi parametri di connessione, quindi non ci dovrebbero essere problemi di linea. La realtà è che mi hanno messo una 2Mbit in download e 512 Kbit in uploadinvece della 6/1 che dovrei avere.
Dopo, comunque telefono e chiedo lumi.

[webmagic]

Originariamente inviato da MarcoM

La linea è la stessa e la centrale pure. Ho sempre avuto ottimi parametri di connessione, quindi non ci dovrebbero essere problemi di linea.

Continuate a non capire...
Hanno standard molto più restrittivi quelli di FW, lo volete capire o no?
A loro interessa che la portante rimanga sempre quella del profilo assegnato a seguito della qualifica (fixed) e non che sia negoziata in base ai valori del momento (rate adaptative di TI).

Poi ripeto che loro non garantiscono un bel niente.. garantiscono una connessione alla massima velocità possibile che sia supportata in maniera continuativa dal doppino. Chiaro che si affidano a procedure automatiche e cicliche di riqualifica.

Peccato che cambino la permuta, il DSLAM e un milione di altri fattori... che la centrale sia la stessa non ci piove, non penserete mica che il DSLAM sia lo stesso, vero? .
Chiedi questi valori quando chiami al cc

1) Attainable bitrate (up/down)
2) Current bitrate (up/down)
3) Attenuation (up/down)
4) SNR margin (up/down)
5) Data di termine dell'ultima qualifica
6) Target Bitrate (up/down).