Infostrada - da 4mb a 640

[lucab75]

Ciao,

sono un sfortunato utente di Libero 12 Mega. Siccome da me non arriva la rete Infostrada la flat è sempre andata a 4mb.

Entrando nella pagina di status del modem i valori in downstream erano superiori a 5000 e in upstream a 300.

Da giovedì questi due valori sono diventati 800 e 300.

Al numero verde si rifiutano di aprirmi una segnalazione di guasto in quanto per problemi di velocità bisogna unicamente affidarsi all'assistenza online.

L'assistenza online risponde sempre con una rispostra preconfezionata dicendo che si tratta di un problema di congestione della rete, cosa che so non essere vera...

Che faccio?

Se disdico e passo a Tiscali per quanto rimango senza adsl?

[Paolo1982]

ti conviene vedere prima a che distanza sei dalla centrale in quanto se passi a tiscali e non sei coperto dalla loro rete, ti ritroveresti con la stessa adsl telecom rimarchiata tiscali: ergo, avresti gli stessi problemi che hai ora solo con un altro provider..controlla bene prima di fare un eventuale cambio! nella tua situazione, se non sei coperto da altri provider, io farei alice 2 mega e basta...purtroppo quando non si è raggiunti da altri operatori con infrastrutture proprie è la soluzione meno dolorosa....

[lucab75]

Originariamente inviato da Paolo1982

ti conviene vedere prima a che distanza sei dalla centrale in quanto se passi a tiscali e non sei coperto dalla loro rete, ti ritroveresti con la stessa adsl telecom rimarchiata tiscali: ergo, avresti gli stessi problemi che hai ora solo con un altro provider..controlla bene prima di fare un eventuale cambio! nella tua situazione, se non sei coperto da altri provider, io farei alice 2 mega e basta...purtroppo quando non si è raggiunti da altri operatori con infrastrutture proprie è la soluzione meno dolorosa....

Ma perchè scusa, fino alla settimana scorsa scaricavo a 4mega pieni. Perchè ora mi attacco a 800kbps?

Io farei pure fastweb, ma ho dei dubbi. Con fastweb posso usare limewire e impostare dei server ftp?

[Paolo1982]

fai come ti ho detto: vedi a che distanza sei dalla centrale e se sei coperto da rete tiscali. Può darsi che ci sono stati dei problemi sulla tua linea e ti hanno abbassato la portante. Se non risolvi con libero puoi anche provare con tiscali ma nella tua condizione io sceglierei alice, a meno che non sei coperto da tiscali

[xcdegasp]

non puoi avere la flat 12mega di infostrada perchè come dici sei in wholesale quindi max 4mega e adsl1 e non adsl2+...

lancia nella spazatura il modem usb (scatolotto di cioccolatini) e dotati di router che offre innumerevoli vantaggi..ne trovi anche a 60€ di validi..
il fatto che si sia abbassata la portante può essere anche dato da un problema in centrale.

cmq non è assolutamente detto che passando a telecom risolvi i problemi, anzi è assolutamente vero che se per sfiga hai un problema vieni preso per il sedere da un call-center orrendo e dall'amministrazione.

io ho impiegato ben 11 mesi con fax e avvocati per ottenere il rimborso per l'attesa di un mese e mezzo della sostituzione del modem in comodato (contrattualmente doveva portarmelo il tecnico che doveva veificare, secondo telecom, anche la linea).
Invece per sanare una bolletta Infostrada causata dal ritardo nell'attivazione della flat e comunicazioni della stessa Infostrada che inducevano a piano flat già attivato ci ho speso un solo fax e solo 1 mese di trattativa (importo della bolletta originaria 1927,90€ ridotta oi a 27,90€).

Questo per dire che non bisogna credere che Telecom ti risolva i problemi o che starai sereno ad usare quell'azienda, se la tua linea è buona rimane buona con qualsiasi adsl (i valori di attenuazione e rumore rimangono invariati).

[beejey]

Originariamente inviato da Paolo1982

ti conviene vedere prima a che distanza sei dalla centrale in quanto se passi a tiscali e non sei coperto dalla loro rete, ti ritroveresti con la stessa adsl telecom rimarchiata tiscali: ergo, avresti gli stessi problemi che hai ora solo con un altro provider..controlla bene prima di fare un eventuale cambio! nella tua situazione, se non sei coperto da altri provider, io farei alice 2 mega e basta...purtroppo quando non si è raggiunti da altri operatori con infrastrutture proprie è la soluzione meno dolorosa....

Quoto se sei coperto da Tiscali adsl in ULL cioè su linee propie del provider ti conviene il passaggio senno lascia perdere