Microsoft attiva il tracking delle riparazioni di Xbox 360

[Yngwie74]

Microsoft attiva il tracking delle riparazioni di Xbox 360

Microsoft ha aperto oggi una nuova sezione del sito ufficiale Xbox, raggiungibile da questa pagina, che ci permette, una volta loggati con la nostra utenza Windows Live, di registrare la nostra console e gestire il processo di riparazione guasti.

Il servizio permette di aprire una richiesta di riparazione direttamente dal web, senza dover contattare il servizio clienti, e ci permette poi di seguire passo passo tutta la procedura di riparazione per sapere quando ci sarà riconsegnata. E' possibile inoltre tracciare anche le console inviate in riparazione usando il servizio telefonico, semplicemente inserendo nome, cognome e numero di serie della console.

Sembra che per ora questo servizio funzioni solo in USA: vi faremo sapere quando sarà attivo anche per l'Europa.

Aggiornamento: Microsoft ha annunciato che il servizio sarà presto disponibile anche in Europa. Il team è al lavoro per gestire al meglio tutti i problemi legati alle varie lingue ed alle diverse leggi di ogni paese, dopo di che anche noi potremo utilizzare (ma speriamo di non doverlo mai fare) questo utile strumento.

Fonte mondoxbox.com

Se non altro dovrebbe ridursi il problema di doversi spiegare a operatori stranieri che capiscono approssimativamente l'italiano.

[Andre106]

ottimo direi

[Ponzio 16:9]

Originariamente inviato da Yngwie74

Fonte mondoxbox.com

Se non altro dovrebbe risursi il problema di doversi spiegare a operatori stranieri che capiscono approssimativamente l'italiano.

già peccato che l'italiano medio non è in grado di compilare adeguatamente un form di qualsiasi tipo hihihihih

[Max(IT)]

è un' ottima cosa perchè evita le lunghe attese telefoniche, ma a volte l' assistenza riesce a risolvere il problema senza spedizione della console (ci sono stati svariati casi di 3 led rossi che erano dovuti solo a sbalzi di tensione risolvibili semplicemente staccando e riconnettendo il cavo di alimentazione. Ci sarebbero utenti, o meglio utonti, che spedirebbero la console senza fare grandi prove)