Disconnessioni continue (HELP)

[Shakathesaint]

Salve a tutti,
ho da più di un anno un contratto ADSL Tiscali 12Mbit.
Circa un mese e mezzo fa però sono cominciati i problemi: continue disconnessioni senza alcun motivo apparente; in pratica in condizioni di normale utilizzo (ossia navigazione, download vari, lettura posta etc.) la linea cade ogni 5-15 min.
I "tecnici" Tiscali, tra l'altro senza il mio consenso, mi hanno abbassato la velocità fino a 4Mbit, senza però giungere ad alcuna soluzione, pure avendo al momento valori di linea più che buoni:

Margine di rumore - 28dB
Attenuazione linea - 27dB

La cosa particolare però è che se mantengo sempre la linea ad un livello minimo di attività (chessò.. uppando con Emule o simili) la linea stessa non cade mai. Mi è capitato di leggere di questi fenomeni in condizioni di linea pessime, ma vista la mia situazione è alquanto strano; inoltre preciso che prima di questo periodo la connessione aveva sempre funzionato a dovere...

Da che cosa potrebbe dipendere?
Qualche idea su come risolvere il problema?

Ah, giusto per informazione, uso un router Netgear DG834GT.

Grazie mille.
Buon proseguimento

[K Reloaded]

io ho sempre avuto di questi problemi e mi hanno sempre risposto che ho la linea degradata ... vai a sapere ...