internet ok ma niente server

[garibaldi2000]

Salve a tutti e ... AIUTO
Un mio amico con problemi al collegamento internet ha pensato bene di contattare il call center del fornitore di accesso per cercare di risolvere il problema telefonicamente.
Dopo vari tentativi il "tecnico" ha sentenziato che il problema era nel cavo di rete che collegava il server al router quindi, ha lasciato tutto in sospeso non prima di aver incasinato la rete preesistente facendo cambiare i valori preimpostati che sino al momento del guasto funzionavano senza problemi.
Ora la situazione vede 6 pc (Xp home) collegati in rete che non riescono più a vedersi nonostante la rete sia segnalata come attiva e funzionante.
I client riescono anche ad entrare in internet ma non riescono assolutamente ad accedere al server (quindi niente stampa o programmi condivisi) il quale non riesce neanche a navogare sul www
Cosa diavolo avranno mai combinato?
Grazie

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da garibaldi2000

Salve a tutti e ... AIUTO
Un mio amico con problemi al collegamento internet ha pensato bene di contattare il call center del fornitore di accesso per cercare di risolvere il problema telefonicamente.
Dopo vari tentativi il "tecnico" ha sentenziato che il problema era nel cavo di rete che collegava il server al router quindi, ha lasciato tutto in sospeso non prima di aver incasinato la rete preesistente facendo cambiare i valori preimpostati che sino al momento del guasto funzionavano senza problemi.
Ora la situazione vede 6 pc (Xp home) collegati in rete che non riescono più a vedersi nonostante la rete sia segnalata come attiva e funzionante.
I client riescono anche ad entrare in internet ma non riescono assolutamente ad accedere al server (quindi niente stampa o programmi condivisi) il quale non riesce neanche a navogare sul www
Cosa diavolo avranno mai combinato?
Grazie

noi qui siamo peggio dei "tecnici" del call center
secondo me fai prima a darci un'occhiata da vicino

[garibaldi2000]

hey non fraintendetemi
io non volevo polemizzare con i tecnici del call center
solo con quello non con tutti

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da garibaldi2000

hey non fraintendetemi
io non volevo polemizzare con i tecnici del call center
solo con quello non con tutti

per carità, l'avevo capito

possiamo darti una mano solo con maggiore informazioni, tipo se il router ha il server DHCP, se le macchine hanno un IP statico, ecc

[garibaldi2000]

l'ip è statico da quello che ssono riuscito a capire

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da garibaldi2000

l'ip è statico da quello che ssono riuscito a capire

molto probabilmente hanno messo le macchine in DHCP....si tratta di ripristinare il vari IP manualmente(forse sono in una subnet diversa oppure esiste una regola firewall che nn permette l'accesso all'indirizzo in DHXP)

forse è il caso di andare li, la vedo dura