Problema con Libero - telecom

[Silent killer]

Ciao a tutti, avrei bisogno di una mano dato che i signori di telecom e infostrada sono degli ignoranti incompetenti.

Sono passato ad infostrada tuttoincluso mandando la disdetta di alice ad infostrada. Alice stava su un cavo dati a parte. Praticamente infostrada mi ha attivato la sua adsl, ma alice è ancora attiva sul cavo dati. Dopo ore di attesa al telefono, infostrada mi ha detto di chiamare telecom, se chiamo telecom mi dicono di chiamare infostrada. La telecom soprattutto mi ha delusa, maleducazione, voce grossa e paroloni per un ex cliente che ha sborsato 37 euro al mese per l'adsl da quando esisteva BBB...
Nessuno sa dirmi se disattiveranno alice, se posso mandare una raccomadata io personalmente per disdire... insomma mi stanno facendo perdere tempo inutilmente. Mio padre ha detto che vuole mettere immezzo l'avvocato per fare prima. Cosa mi consigliate di fare? Mi arriveranno bollette telecom ancora? Grazie, ciao!

[Silent killer]

che dite mando un fax al numero 803308187?

[luthien85]

da quanto tempo telecom ha ricevuto la disdetta?l'hai mandata con raccomandata oppure telefonicamente?

[Silent killer]

l'ho mandata via fax ad infostrada, avrebbero dovuto fare tutto loro..tra l'altro mi dissero che mi avrebbero attivato l'adsl sul cavo dati che avevo già, e invece poi se ne sono usciti che nn possono farlo.

[Silent killer]

up!

[Paolo1982]

prova a mandare un fax con un sollecito

[K Reloaded]

manda fax e manda raccomandata ... dove specifichi tra le altre cose che nn pagherai + nulla dal momento in cui hai mandato la disdetta ... quindi stoppa i RID in banca ... dopodichè attendi ... questa è solo la prima fase ...