Problema irrisolvibile AUDIO e forse VIDEO

[sonoioloziopino]

Ho un negozio di riparazioni hardware e software ma anche se uso il pc da 20 anni a volte non si risolve, come in questo caso....
Il pc in questione è un notebook hp pavilion dv5000 di una mia cara amica che dopo 2 mesi dalla prima accensione(nuovo) ha cominciato a gracchiare con l'audio e quindi di conseguenza ogni volta che si guarda un video scatta.
Ho formattato, ma il problema dopo 2 sett si è riproposto nelle stesse condizioni.

Di seguito riporto come ho provato a risolvere:

1) aggiornare i codec (audio-video-wmv9)

2)provando con un altro player al di fuori del classico e pesante windows media 11 quindi ho usato: vlc,mediaclassic,winamp,zoomplayer,coreplayer ecc eccc

3)controllo directx (risultato OK)

4) aggiornamento driver scheda audio

5) disinstallazione di tutti i codec,pulitura registro e reinstallazione dei soli codec necessari

6)controllo da bios

7)provato qualsiasi file audio-video di differenti campionature e codifiche


E la lista potrebbe allungarsi ancora .....

La mia domanda è scheda audio andata?
Possibile che si rompa una scheda audio in questo modo se formattando si risolve?
Possibile formattare una seconda volta per questo prb quando il pc va da dio?

[sonoioloziopino]

c'è nessuno?!!