la stampante stampa solo blu

[st3fan]

Ciao a tutti. Ho un problema con la mia stampante hp deskjet 710c -(Vecchiotta). Abbiamo fatto cambiare la cartuccia e ne abbiamo messa una "ricaricata" . Da quel momento la stampèante ha iniziato a stampare soltanto di blu. Ossia, vengono rispettate le gradazioni dei colori, ma l'unicolo colore che viene usato è il blu: ho cioè una stampa in cui vengono rispettati i chiari e gli scuri ma l'unica tonalità è uil blu. Secondo me dipende dalla cartuccia che non funge. Vorrei sapere da voi:

a) secondo voi dipende dalla cartuccia?
b) in questo caso da cosa dipende?
c) si puo' risolvere ad esempio sbattendo un po' la cartuccia o in altri modi, o bisogna cambiare decisamente la cartuccia?

Vi ringrazio sin d'ora.
Ste

[st3fan]

nessuno che mi vuole aiutare?

[st3fan]

up

[Vinxkr]

mi parre ke un altro utente aveva lo stesso problema con un altro colore.... ma tu sei sicuro che la testina non si sia intasata!?

[Tascappane]

basta che compri una cartuccia nuova (evita le rigenerate) e vedrai che si riprende.
al max quando finirà farai ricaricare LA TUA cartuccia, ma devi farlo appena si esaurisce.