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Old 19-06-2007, 20:57   #1
Joepesce
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[RMA DFI] come comportarsi

raga ho una infinity da mandare in RMA per via di un rumore elettronico che produce

volevo sapere
1) devo mandarla per forza al negozio? e in questo caso le spese di sped le pago io?
2) le spese di ritorno cioè quelle dal negozio a casa mia devo pagarle sempre io?

chiedo spiegazioni riguardo la modalità, perchè non mi è molto chiara
magari qualcuno che ha già fatto questa procedura puà illuminarmi in merito?

tnx
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Old 19-06-2007, 21:06   #2
Bravonera2
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In genere l'andata la paghi tu, il ritorno il negozio...
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Old 19-06-2007, 21:09   #3
Joepesce
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In genere l'andata la paghi tu, il ritorno il negozio...
in che senso in genere? cioè non esiste una regola precisa?
perchè mi hanno già detto che devo pagare andata e ritorno... cioè sinceramente non so se mi conviene...
20€ di spedizioni e più
per una mobo che dovrei cmq rivendere appena tornata da RMA... bha...
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Old 19-06-2007, 21:34   #4
Bravonera2
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Che in genere se hai un problema con qualche componente le cose stan come ti ho scritto prima... Poi se la ditta è seria paga andata e ritorno.
A me è capitato con Sony, per un Mast DVD, me l'han fatto venire a prendere e me l'han rispedito, sempre a carico loro.
Con Acer con un lcd, pagato io l'andata, loro il ritorno.
Strano che ti vogliano far pagare tutte e due...
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Old 19-06-2007, 21:57   #5
Joepesce
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Strano che ti vogliano far pagare tutte e due...
è il negozio che mi vuol far pagare entrambi non la DFI
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Old 20-06-2007, 22:42   #6
Joepesce
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raga il negoziante vuole farmi pagare le spese di spedizione da casa mia allo shop e dal suo shop in germania?

ma è normale?
chiedo lumi
è urgente please!!!
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Old 21-06-2007, 10:16   #7
Joepesce
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raga per favore è urgente!

nessuno sa dirmi se sono tenuto a pagare le spese dal suo shop al suo fornitore?

please


edit: 13. GARANZIE I prodotti acquistati tramite il sito www.xxxxxx.it sono coperti solo ed esclusivamente dalla garanzia del produttore. Per quanto concerne l'attivazione della Garanzia e le modalità di assistenza, l'Utente dovrà consultare direttamente il produttore e salvo casi specifici la ditta xxxxxx di xxxxx xxxxx, ed in taluni casi le spese di trasporto inerenti la garanzia saranno direttamente a carico dell'utente.

ho trovato questo sul sito... ma è normale?

Ultima modifica di Joepesce : 21-06-2007 alle 10:26.
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Old 21-06-2007, 18:31   #8
Joepesce
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nessuno se ne intende?
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