ASSISTENZA REMOTA..molto "remota" con VISTA

ARTECH TEL · 02-06-2007, 14:34

Ciao, qualcuno di voi ha riscontrato problemi con la funzione di "Assistenza remota" incluso in Live Messenger, con il sistema operativo Vista a 64 bit? Ho riscontrato una impossibilità tra il mio pc (con Vista 64 bit) e un altro con Win XP

blackbit · 03-06-2007, 12:15

dal pannello di controllo fai 'consenti programmi attraverso windows firewall' e seleziona assistenza remota per mettergli la spunta...

hai lo stesso risultato andando nella scheda 'eccezioni' dal meno di windows firewall, raggiungibile al pannello in visualizzazione classica.

controlla se funziona e facci sapere

zenobio · 12-12-2007, 16:04

ciao premetto che non ho mai usato l'assistenza remota e che pertanto non so cosa succeda all'avvio di questa procedura.
Io non ho Vista 64 bit ma ma Ultimate a 32 bit e ho lo stesso problema, al momento uso Windows live Messenger v. 8.1 ho aperto la porta 3389 del router e ho messo la spunta su assistenza remota ma quando qualcuno mi fa la richiesta di assistenza tramite messenger non succede proprio nulla e seprovo io ad offrire assistenza remota nelle prove fatte con due persone mi ritorna come risposta che non hanno il programma di aasitenza installato.
come posso ovviare a questi problemi??
un grazie anticipato per gli aiuti.

02-06-2007, 14:34	#1
ARTECH TEL Senior Member Iscritto dal: Mar 2006 Città: Ischia Messaggi: 556	ASSISTENZA REMOTA..molto "remota" con VISTA Ciao, qualcuno di voi ha riscontrato problemi con la funzione di "Assistenza remota" incluso in Live Messenger, con il sistema operativo Vista a 64 bit? Ho riscontrato una impossibilità tra il mio pc (con Vista 64 bit) e un altro con Win XP __________________ PC: CASE COOLERMASTER \| MB ASUS M2N-E \| AMD X2 5600+ \| RAM 4 GB DUAL-CHANNEL DDR800 TRANSCEND (1x4) \| SAPPHIRE RADEON X1650PRO 512 \| HD primario RAPTOR 74 GB 10.000 rpm 16MB buffer SATA \| HD secondario SEAGATE 400 GB 16MB BUFFER SATAII \| MONITOR LCD SAMSUNG 206BW 20" WIDESCREEN 1680X1050 pixel \| 7 Ultimate 64 bit NOTEBOOK: ACER 5513WLMi \| INTEL CORE DUO T5500 1.66 GHz \| 2 GB RAM DDR-667 \| 7 Home Premium 32 bit

03-06-2007, 12:15	#2
blackbit Senior Member Iscritto dal: Aug 2006 Città: Reggio Calabria Messaggi: 1774	dal pannello di controllo fai 'consenti programmi attraverso windows firewall' e seleziona assistenza remota per mettergli la spunta... hai lo stesso risultato andando nella scheda 'eccezioni' dal meno di windows firewall, raggiungibile al pannello in visualizzazione classica. controlla se funziona e facci sapere

12-12-2007, 16:04	#3
zenobio Junior Member Iscritto dal: Apr 2006 Messaggi: 19	ciao premetto che non ho mai usato l'assistenza remota e che pertanto non so cosa succeda all'avvio di questa procedura. Io non ho Vista 64 bit ma ma Ultimate a 32 bit e ho lo stesso problema, al momento uso Windows live Messenger v. 8.1 ho aperto la porta 3389 del router e ho messo la spunta su assistenza remota ma quando qualcuno mi fa la richiesta di assistenza tramite messenger non succede proprio nulla e seprovo io ad offrire assistenza remota nelle prove fatte con due persone mi ritorna come risposta che non hanno il programma di aasitenza installato. come posso ovviare a questi problemi?? un grazie anticipato per gli aiuti.

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