Libero Mini e NG834... Sparito l'IP???

[Wales]

Ciao a tutti! Non so cos'è successo, ma oggi - in studio - sono stato tutto il giorno senza ADSL (Libero Mini affari 4MB su rete Infostrada ADSL2+)...

Il problema è singolare: aggancia la portante corretta (11996/999), ma nello status del router (sotto la voce "Porta ADSL") mancano i valori di:

- Indirizzo IP
- Subnet Mask IP
- Indirizzo IP del gateway
- Domani Name Server

Accanto a queste voci ci sono sono dei trattini: ---


Da cosa può dipendere? Fino a ieri sera era tutto funzionante a meraviglia, come sempre...


E' un problema di linea o è saltato il router???


Avete qualche idea?


Ciao e grazie!

[Wales]

Rieccomi! Ho chiamato due volte l'892155 ed entrambi i "tecnici" mi hanno detto che potrebbe essere colpa del router che si è "surriscaldato"!!! O, in alternativa, ipotizzano un "sovraccarico di linea", dato che al terminale risulta una connessione ininterrotta per 15 giorni (dall'8/5 al 23/5).... Mah!? A me hanno sempre detto che i router non si devono spegnere (anche perchè non c'è nemmeno un tasto di spegnimento!)...
Alla faccia dell'assistenza a pagamento in quanto "altamente qualificata"...
Naturalmente ho verificato che il router funziona correttamente (l'ho provato a casa)...

Entrambi hanno rifiutato di aprirmi un guasto ed il secondo mi ha suggerito l'acquisto di un nuovo router Dlink per poter impostare manualmente in adsl1, dato che il mio Netgear 834 pare non lo possa fare...


Oggi porto in studio il modem adsl1 che ho in casa... Un Fastrate USB100... Secondo voi potrebbe funzionare, anche se limitato, su una linea ADSL2+? mah!? Ci provo lo stesso...

A parte questa prova (sulla quale nutro forti dubbi) non so che fare... Ho mandato un fax sollecitando la soluzione del problema... Se tra una settimana non ho Internet funzionante, parte la disdetta immediata!

Avete suggerimenti?

Ciao!

[Wales]

Olè! Ri-funziona tutto perfettamente... Che sia "bastato" il fax con la carta intestata?
Oppure volevano solo estorcermi 20 minuti con l'899155??? Mah!? Tutto può essere...


Chissà cosa avevano combinato... Per fortuna se ne sono accorti ed hanno rimediato "in fretta"...


Ciao!

[PaCo87]

ciao anche io prima di cambiare router avevo questo problema , lo risolvevo staccando la presa dell'alimentazione del router e riattaccarla se vedevo che non andava allora nei parametri di connessione nome utente e password mettevo aliceadsl aliceadsl (io sono abbonato ad alice ) oppure altre volte cambiavo il protocollo di rete anzichè usare PPPoE usavo PPPoA, e cosi andavo avanti XD.