Problema di s.o. Vista o del programma da installare?

[naitsirhC]

Salve, vi espongo in breve il problema:
L'installazione di “Ordini Bolle e fatturazioni” tramite cd non viene portata a termine in modo corretto e vi chiedo, se potete darmi un consiglio sul da farsi.

Innanzi tutto vi chiedo che cartella e' "Microsoft SQL Server"?
ps: s.o. Win Vista.
Non so se la installa il programma o se c'era già dato che è di una maestra che mi ha chiesto di fargli il favore di insegnargli come usarlo.

Se si prova ad installare il programma dalla videata che si presenta quando si inserisce il cd “Ordini Bolle e fatturazioni” compare la seguente finestra:
Windows was unable to view or launch the file:
setup.exe
Where Action "Display Document" in "On click" event of Button id 5 of Page id 0

Se invece entro nella cartella del cd e lancio l'installazione da l'icona "Setup", l'installazione viene portata a termine. Dopo, come da richiesta, spegnendo e riaccendendo il computer e provando ad usare il programma si presenta la seguente videata:

Connessione fallita.
Contattare il supporto tecnico.
Sezione del databaase: Eprolook.

Dettagli errore: 999 SQLSTATE = IM002
[MMMicrosoft][Driver Manager ODBC] Nome origine dati non trovato e driver predefinito non specificato.



Qualsiasi consiglio è ben accetto.

[naitsirhC]

Nisba?

[Venice39]

Originariamente inviato da naitsirhC

Salve, vi espongo in breve il problema:
L'installazione di “Ordini Bolle e fatturazioni” tramite cd non viene portata a termine in modo corretto e vi chiedo, se potete darmi un consiglio sul da farsi.

Innanzi tutto vi chiedo che cartella e' "Microsoft SQL Server"?
ps: s.o. Win Vista.
Non so se la installa il programma o se c'era già dato che è di una maestra che mi ha chiesto di fargli il favore di insegnargli come usarlo.

Se si prova ad installare il programma dalla videata che si presenta quando si inserisce il cd “Ordini Bolle e fatturazioni” compare la seguente finestra:
Windows was unable to view or launch the file:
setup.exe
Where Action "Display Document" in "On click" event of Button id 5 of Page id 0

Se invece entro nella cartella del cd e lancio l'installazione da l'icona "Setup", l'installazione viene portata a termine. Dopo, come da richiesta, spegnendo e riaccendendo il computer e provando ad usare il programma si presenta la seguente videata:

Connessione fallita.
Contattare il supporto tecnico.
Sezione del databaase: Eprolook.

Dettagli errore: 999 SQLSTATE = IM002
[MMMicrosoft][Driver Manager ODBC] Nome origine dati non trovato e driver predefinito non specificato.



Qualsiasi consiglio è ben accetto.

Non conosco il programma, ma l'errore ce da il computer e chiarificatore che questo programma non e compatibile con vista.

La cartella che menzioni sicuramente e stata creata al momento dell'installazione del programma, e non sarebbe altro che cuore portante del database stesso del programma che poggia su ms sql server.

Il programma per funzionare deve caricare un driver particolare ovvero il maneger odbc, cosa che vista ha impedito, forse perche in fase di installazione la versione di questo driver e stata giudicata dal sistema operativo incompatibile.

Ti consiglio di rivolgerti al produttore del software e comunicargli l'errore che hai riscontrato e chiedergli una pronta soluzione, in caso contrario, richiedi il rimborso del prezzo del programma.

Purtroppo molti programmi che c'erano in giro per xp, non si possono piu usare, perche appoggiano su strutture software che sono totalmente incompatibili con la nuova struttura modulare in cui e concepito windows vista.

Venice

[naitsirhC]

Originariamente inviato da Venice39

Non conosco il programma, ma l'errore ce da il computer e chiarificatore che questo programma non e compatibile con vista.

La cartella che menzioni sicuramente e stata creata al momento dell'installazione del programma, e non sarebbe altro che cuore portante del database stesso del programma che poggia su ms sql server.

Il programma per funzionare deve caricare un driver particolare ovvero il maneger odbc, cosa che vista ha impedito, forse perche in fase di installazione la versione di questo driver e stata giudicata dal sistema operativo incompatibile.

Ti consiglio di rivolgerti al produttore del software e comunicargli l'errore che hai riscontrato e chiedergli una pronta soluzione, in caso contrario, richiedi il rimborso del prezzo del programma.

Purtroppo molti programmi che c'erano in giro per xp, non si possono piu usare, perche appoggiano su strutture software che sono totalmente incompatibili con la nuova struttura modulare in cui e concepito windows vista.

Venice

Grazie.

Ti ringrazio Venice per la risposta molto esauriente e per il tempo che hai dedicato al problema che avevo posto.
Il cd è questo:
http://www.exaspa.it/product_detail.asp?id=140
E nell'elenco dei s.o. compatibili non c'è purtroppo Vista.
E' stato più un azzardo prendendo in considerazione che a quel prezzo si poteva rischiare di provarlo in ogni caso.

Stammi bene.

[zeus76]

Originariamente inviato da naitsirhC

Grazie.

Ti ringrazio Venice per la risposta molto esauriente e per il tempo che hai dedicato al problema che avevo posto.
Il cd è questo:
http://www.exaspa.it/product_detail.asp?id=140
E nell'elenco dei s.o. compatibili non c'è purtroppo Vista.
E' stato più un azzardo prendendo in considerazione che a quel prezzo si poteva rischiare di provarlo in ogni caso.

Stammi bene.

ciao, prova con questa strada:
-clic col DX sul file setup.exe
-cartella compatibilità programma
-scegli win xp service pack2
-e lanci l'installazione.

ho avuto problemi del genere con vari programmi, a volte questa procedura li ha risolti.
fammi sapere. ciao

[nuovoUtente86]

i problemi sono essenzialmente 2:
il primo è l' incompatibilità con Vista,il secondo la mancanza o il non utilizzo di un driver odbc che puo dipendere dal driver stesso non compatibile con Vista opure non corresttamente settato nel bridge di gestione.

[naitsirhC]

grazie ragazzi delle vostre risposte.
La prox settimana dovrei passare dalla maestra per riprovare un'ultima volta a portare a termine l'installazione.
In caso vi aggiorno anche se penso che non si proprio compatibile.
Tra l'altro a fine installazione dovrebbe uscire una scermata con un codice da inviare tramite e-mail o tramite fax all'azienda produttrice la quale, dopo aver ricevuto tutti i dati, spedisce il codice per l'attivazione.
Quella schermata manca proprio.