Problema con garanzia plextor

[tony666]

Ho comprato a febbraio un plextor 12/10/32 il quale ora ha iniziato a non funzionare più, non legge molti cd e fallisce quasi tutte le copie. Il prodotto è ancora in garanzia ma come un cretino ho buttato la scheda di garanzia. Vorrei sapere se c'è qualche possibilità che possa far comunque riparare il prodotto.

[Gordon]

vai qui:
http://www.plextor.be/Italia/technical/rma.html

e compila questo modulo per la riparazione in garanzia del prodotto ed il ritiro tramite corriere (spede di andata e ritorno pagate da plextor in qualunque caso, anke se il prodotto non fosse in garanzia)

byz

[tony666]

veramente io avevo letto che saranno riparati solo i prodotti in garanzia e inoltre nelle condizioni di garanzia dice che questa sarà non valida anche in caso che non fosse presentata la scheda di garanzia,

[themaster]

Originariamente inviato da tony666
[b]veramente io avevo letto che saranno riparati solo i prodotti in garanzia e inoltre nelle condizioni di garanzia dice che questa sarà non valida anche in caso che non fosse presentata la scheda di garanzia,

Ma ce l'hai lo scontrino o fattura???

Se sì, contattali senza problemi, ti chiederanno una delle 2, dato che non devi prendere per oro colato ciò che dicono sul sito, a me è bastata la fattura.

[tony666]

Originariamente inviato da themaster
[b]

Ma ce l'hai lo scontrino o fattura???

Se sì, contattali senza problemi, ti chiederanno una delle 2, dato che non devi prendere per oro colato ciò che dicono sul sito, a me è bastata la fattura.

Sei sicuro? Lo scontrino cel'ho ma non è che poi una volta che l'hanno ritirato e vedono che non c'è la scheda di garanzia me lo rimandano indietro a spese mie?

[themaster]

Originariamente inviato da tony666
[b]

Sei sicuro? Lo scontrino cel'ho ma non è che poi una volta che l'hanno ritirato e vedono che non c'è la scheda di garanzia me lo rimandano indietro a spese mie?

Tu contattali in rma, quando ti risponderanno gli dici che hai solo lo scontrino, a me hanno risposto in italiano.

Tanto l'rma ti vale 2 mesi, per cui non hai problemi di tempo.

[tony666]

Mi ha detto mio padre oggi che però di solito quando compri un prodotto devi spedire la garanzia o qualcosa del genere. Io non l'ho fatto, tu?

[Gordon]

non serve tony666
non ti preoccupare

prepara il pacco e inserisci una fotocopia dello scontrino dentro

ps: cmq le spese di spedizione non le paghi, anke se fuori garanzia

ps2:mi sembra che ho buttato quasi tutti i cedolino che trovavo dentro le scatole plextor

byz