Libero ADSL...MAI più

[cracker_pazzo]

Dopo aver contattato l'assistenza tecnica di libero adsl rimango stupido da queste tipo di società che al cliente non pensano minimamente...dopo un mese di chiamate all'assistenza i problemi sussistono e non accennano a migliorare. Tanto per far capire posto un tracert cn ping e velocità di adsl...


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PING TRACERT TEST
eseguito il 15/05/2007 alle ore 16.13.26
Indirizzo www.libero.it

======================PING==========================


Esecuzione di Ping vs-fe.iol.it [195.210.91.83] con 32 byte di dati:



Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=491ms TTL=121

Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=542ms TTL=121

Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=604ms TTL=121

Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=606ms TTL=121



Statistiche Ping per 195.210.91.83:

Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),

Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:

Minimo = 491ms, Massimo = 606ms, Medio = 560ms


====================TRACERT========================


Rilevazione instradamento verso vs-fe.iol.it [195.210.91.83]

su un massimo di 30 punti di passaggio:



1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1

2 566 ms 542 ms 575 ms 151.6.146.68

3 578 ms 560 ms 601 ms 151.6.73.66

4 572 ms 560 ms 592 ms 151.6.5.37

5 598 ms 580 ms 542 ms 151.6.5.138

6 590 ms 539 ms 504 ms 151.6.36.19

7 603 ms 587 ms 565 ms 192.106.7.139

8 * 589 ms 581 ms vs-fe.iol.it [195.210.91.83]



Rilevazione completata.


====INCOLLA QUI SOTTO I RISULTATI DELLO SPEED TEST====
Data 2007-05-15 16:22:17
Connessione scelta ADSL

Operazione Tempo impiegato Velocità

Download 497453 msec 19.08 Kbps
Upload 63891msec 148.64Kbps

Non so come possa continuare a usufruire di questa (se così si può chiamare) ADSL...il problema è che non mi va di pagare 40 euro di costi di disattivazione...come li chiamano loro...ma a tutti gli effetti penali secondo il mio parere...perchè la chiusura dei rubinetti...come scherzosamente vengono chiamati..si può fare benissimo da postazione dei tecnici telecom o libero (da quello che avevo letto in alcuni forum).

Spero che la mia esperienza non venga ripetuta da voi, motivo di questo mio post....

P.S. Scusate se la impostazione del topic è fatta male ma sto in****ato nero!!!

P.S.S. Tra poco cambio casa e metto Fastweb...tanto come si sa da sempre... "Le cose buone bisogna pagarle!"

Ciao a tutti e spero di avervi messo in guardia!!! Ciauz

[Bob1xxx]

ECCONE UN ALTRO.........

[cracker_pazzo]

Chi come me ha avuto problemi con libero posti qui che ne facciamo un punto saldo per non far cadere nella trappola altri utOnti come me

[nico170_2]

fossi in te sarei disposto a pagare 120 € pue di recedere

[p4ppo]

Ciao, io abito a roma, avevo la 12 mega di libero e mi sono sempre trovato bene, dopo un pò ho rottamato quel router fetente che ti davano e mi sono preso un netgear e mi sono trovato benissimo....

Il problema è che ho cambiato casa, ho dovuto cambiare numero di telefono, e per libero in pratica sono un nuovo cliente... sono passati oramai 2 mesi dal trasloco, ho parlato con decine di operatori diversi del 155 e ne ho sentite di tutti i colori, chi mi diceva 10 giorni, chi 40, chi 3 mesi, chi "domani sarà attiva"... io sono veramente basito da come vengono trattati i clienti... dopo un mese dalla richiesta l'assistenza mi chiama e mi dice che si sono confusi e non mi hanno ancora disattivato la vecchia linea... che devo rimandargli il modem in comodato d'uso perchè loro me ne devono mandare un altro uguale visto che è come se fossi nuovo ( ), rimandare i miei dati anagrafici... una serie di complicazioni enormi, una scostumatezza degli operatori sconfinata... però non voglio cambiare, alla fine la mia adsl era buona, ottimo ping, poche cadute.. però sono arrabiatissimo per la supponenza con cui ti trattano... ora sono 2 settimane che sono "in fase di attivazione"... chissà...

[Alekib]

Ragazzi....proprio per tutti i motivi da voi elencati...io sono fuggito via da Infostrada!!! Mai + anche io....tra due/tre giorni sono con Telecom!

Se sei in wholesale...sei fottuto...se sei in ULL forse ti va bene...ma cmq il Servizio Clienti è pessimo.

Addio!!!!

[cracker_pazzo]

mi ero dimenticato di scrivere che sono in ull ed ho tuttoincluso, quello da 40 euro al mese chiamate + internet illimitato...

Di seguito porto i dati di quando la connessione adsl mi va...diciamo bene ( 2 mesi fa pingavo 27- 28 da maya.ngi.it, mentre per il download da debian.fastweb.it andava a 500Kb)


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PING TRACERT TEST
eseguito il 16/05/2007 alle ore 14.09.25
Indirizzo www.libero.it

======================PING==========================


Esecuzione di Ping vs-fe.iol.it [195.210.91.83] con 32 byte di dati:



Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=41ms TTL=121

Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=51ms TTL=121

Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=33ms TTL=121

Risposta da 195.210.91.83: byte=32 durata=65ms TTL=121



Statistiche Ping per 195.210.91.83:

Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),

Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:

Minimo = 33ms, Massimo = 65ms, Medio = 47ms


====================TRACERT========================


Rilevazione instradamento verso vs-fe.iol.it [195.210.91.83]

su un massimo di 30 punti di passaggio:



1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1

2 21 ms 21 ms 22 ms 151.6.146.68

3 21 ms 22 ms 20 ms 151.6.73.66

4 27 ms 26 ms 23 ms 151.6.5.37

5 30 ms 29 ms 31 ms 151.6.5.138

6 34 ms 31 ms 34 ms 151.6.36.3

7 33 ms 33 ms 36 ms 192.106.7.131

8 36 ms 34 ms 33 ms vs-fe.iol.it [195.210.91.83]



Rilevazione completata.


====INCOLLA QUI SOTTO I RISULTATI DELLO SPEED TEST====

Data 2007-05-16 14:13:44
Connessione scelta ADSL MEGA

Operazione Tempo impiegato
msec Velocità
Kbps
Download 11765 3481.51
Upload 157140 260.66

...in linea di massima anche così mi andrebbe bene...ma qualcuno mi ha toccato la connessione in centrale e di giorno sembra che va in conflitto con qualcosa....tutto d'un tratto pingo 450...mentre gioco da 35 di ping che ho , mi schizza a 400 ...nn so da cosa possa dipendere questo problema...mah

[3l3v3n]

Guarda oggi ero a lavorare da un cliente che è passato da telecom a infostrada... vabbè portante che non stava su e mille problemi. Sono riuscito a prendere la linea dopo venti minuti e dopo 6 minuti che parlavo con l'"operatore" mica è caduta la linea ?
Dopo non ci sono più riuscito a parlarci (anche perchè sono andato avanti a finire i lavori in rete e nei pc) e siamo rimasti che li contattava lei.
Vergogna.
Non fate mai e poi mai Libero ADSL e se potete liberatevi prima possibile da libero adsl liberatevi atevi atevi tevi tevi vi vi ...