La stampante non vede la cartuccia nera

[RARI83]

Ho una olivetti any way bluetooth (povero me ). Qualche tempo fa ho ricaricato le cartucce, e sembrava che tutto fosse andato bene. La stampante infatti faceva il suo dovere inizialmente, ma dopo un po di giorni arriva il problema, e cioè come da titolo non vede la cartuccia nera. Al momento non posso stampare ne fare fotocopie. Ho provato a pulire i contatti ma non ne vuole sapere. A cosa può essere dovuto? come faccio a capire dov'è il problema?

[alecomputer]

Dovresti provare a sostituire la cartuccia nera con una nuova , solo cosi puoi sapere se il problema e nella testina di stampa o e la stampante guasta .