Ronzio Nuovo Dell M65.., sono l'unico sfigato?

[benny74]

E' arrivato oggi, e dopo 3 ore di formattone e installazioni varie (perdonatemi ma non sopporto il PC imbrattato di INUtility) qualcosa ha cominciato a darmi fastidio.
Identificato il problema... mi sembrava un rumore da ventola, ma poi prestando attenzione mi son reso conto che andava di pari passo con l'occupazione della CPU.
Mi son preoccupato un pò e così ho cominciato a cercare sul web... "rumore".. e da lì sono arrivato a "sibilo" fino ad arrivare a "ronzio" (in inglese "whine") e da li mi si sono aperte le porte dell'inferno (maledetto google che ci aiuti...)

Scopro che una marea di HP ne sono affetti...
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1349306
http://www.pcworld.it/blogs/notebook/?p=167
http://www.pcworld.it/blogs/notebook/?p=156

Addirittura un utente ci fa anche un video su Youtube
http://www.youtube.com/watch?v=MuTRp2F0zRI
http://www.youtube.com/watch?v=CoLcDGyS0zA
(non è escluso che ci faccio un video anch'io....)

Mi chiedevo se ero l'unico sfigato DELL.. e invece poi leggo qui

Spoiler:

http://notebookitalia.it/hp-con-whine-cacc...-difettato.html Il whine, in realtà, dopo aver intaccato la credibilità e la stabilità Apple, ha colpito, qualche mese fa, Dell con alcuni modelli della serie Inspiron 6400 e Acer con la serie Aspire 1690

Almeno... (per ora) mi sento l'unico sfigato con l'M65.
E' solo un problema mio o sono l'unico ad avere l'orecchio così fine?

Nel frattempo sto meditando la battaglia di domani con l'assistenza tecnica DELL.
Il DIRITTO DI RECESSO.. non mi farà dormire stanotte... ma sono un'osso duro.. che difficilmente cede..

[Toro20]

Forse è un tuo problema,
comunque aspettati altre sorprese.
E' vero che lo uso e sbatto in cantiere ed in giro per il mondo però ho problemi con la cassa destra, comune a tutti, e mi si è opacata la parte sinistra del monitor.
Come rientro in Italia chiamo l'assistenza per farmelo cambiare, almeno così dovrebbe essere visto che ho un garanzia 3 anni copertura totale.
Ciao

[vaio-man]

Originariamente inviato da benny74

E' arrivato oggi, e dopo 3 ore di formattone e installazioni varie (perdonatemi ma non sopporto il PC imbrattato di INUtility) qualcosa ha cominciato a darmi fastidio.
Identificato il problema... mi sembrava un rumore da ventola, ma poi prestando attenzione mi son reso conto che andava di pari passo con l'occupazione della CPU.
Mi son preoccupato un pò e così ho cominciato a cercare sul web... "rumore".. e da lì sono arrivato a "sibilo" fino ad arrivare a "ronzio" (in inglese "whine") e da li mi si sono aperte le porte dell'inferno (maledetto google che ci aiuti...)

Scopro che una marea di HP ne sono affetti...
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1349306
http://www.pcworld.it/blogs/notebook/?p=167
http://www.pcworld.it/blogs/notebook/?p=156

Addirittura un utente ci fa anche un video su Youtube
http://www.youtube.com/watch?v=MuTRp2F0zRI
http://www.youtube.com/watch?v=CoLcDGyS0zA
(non è escluso che ci faccio un video anch'io....)

Mi chiedevo se ero l'unico sfigato DELL.. e invece poi leggo qui

Almeno... (per ora) mi sento l'unico sfigato con l'M65.
E' solo un problema mio o sono l'unico ad avere l'orecchio così fine?

Nel frattempo sto meditando la battaglia di domani con l'assistenza tecnica DELL.
Il DIRITTO DI RECESSO.. non mi farà dormire stanotte... ma sono un'osso duro.. che difficilmente cede..

battaglia
o ci contatti per risolvere e allora chiami l'assistenza, o se sei fissato con il recesso chiami direttamente il customer care e a noi la cosa non tocca

[Neon68]

Altrimenti prova a disabilitare il risparmio energetico dalle prese usb, quasi sempre il sibilo sparisce.

[benny74]

se intendi la voce che trovo in GESTIONE PERIFERICHE.. l'ho provato. ma non cambia nulla.

Intanto, ecco a voi un bel servizio sull'argomento...
http://www.youtube.com/watch?v=Mn798xmKBB8

Devo dire che il supporto tecnico è stato velocissimo ed efficace.
Domani attendo già il tecnico A CASA MIA, per la sostituzione di qualcosa (che poi vi dirò).

[vaio-man]

Originariamente inviato da benny74

se intendi la voce che trovo in GESTIONE PERIFERICHE.. l'ho provato. ma non cambia nulla.

Intanto, ecco a voi un bel servizio sull'argomento...
http://www.youtube.com/watch?v=Mn798xmKBB8

Devo dire che il supporto tecnico è stato velocissimo ed efficace.
Domani attendo già il tecnico A CASA MIA, per la sostituzione di qualcosa (che poi vi dirò).

visto? che ti ho detto, nessuna battaglia giusto? basta solo avere un attimo di fuducia, se il servizio di assistenza c'è esiste per aiutare voi utenti, litigare non conviene a noi che ci facciamo il sangue cattivo, non conviene all'azienda che si fa cattiva pubblicità, e non serve al cliente che non risolve il problema
io mi occupo di dimension e inspiron, però così a naso ti hanno sostituito o il monitor o la scheda madre

[benny74]

Aggiornamento:
qualche sera fa sono venuti 2 tecnici dell'assistenza a casa. Hanno smontato il portatile pezzo pezzo davanti ai miei occhii ;( e sostituito la scheda madre con un'altra. Al termine sembrava tutto risolto.. ho provato gli stessi giochetti che vi ho mostrato nel filmato precedente.. e invece.. non è ancora finita. Ora il rumore è cambiato, e diverse sono le condizioni in cui si verifica.

Dato che mi sono dato alla regia... a voi la seconda PARTE (augurandomi di non fare una trilogia).
http://www.youtube.com/watch?v=legqLFgMKEo

Ho richiamato l'assistenza ed entro domani mi faranno sapere qualcosa. (Stavolta però ho indirizzato pure loro su Youtube).

[benny74]

Carissimi...
come temevo.. siamo arrivati alla trilogia :-(
Il supporto tecnico Dell si è dimostrato molto disponibile e ha disposto la sostituzione del prodotto e l'invio di un nuovo notebook.

Poichè non si trattava di un capriccio, e poichè la macchina mi piaceva un sacco e soddisfaceva le mie esigenze, ho accettato la sostituzione.
Oggi 31/05/07 il corriere ha portato il nuovo notebook.. ma... potete immaginare lo sconforto quando l'ho acceso e mi sono reso conto che anche il nuovo portatile presenta lo stesso identico difetto.
Il terzo episodio della saga.. lo trovate, come gli altri due, su youtube... ;°°°-(

http://www.youtube.com/watch?v=ErkhU2qK-fM (PART3)

http://www.youtube.com/watch?v=legqLFgMKEo (PART2)

http://www.youtube.com/watch?v=Mn798xmKBB8 (PART1)


Ora chiederò recesso e rimborso... e come sempre vi terrò aggiornati.
Un vero peccato..





**** EDIT*****
************************
**** ATTENZIONE!!!! ****
************************
Ho cercato un attimo DELL WHINE per controllare se i video sono stati catalogati e ed è uscito fuori che la DELL ha dichiarato di conoscere il problema!
http://support.dell.com/support/topi...4&l=en&s=gen#1

Mi stupisce molto che la DELL se ne esca dicendo che "The level of the noise is within the acoustic specifications of the notebook"
perchè se provano soltanto a tirarmi fuori questa scusa ora che chiamo l'assistenza, inizio una guerra che non avete idea. Intanto ho 2 NOTEBOOK in mano.... :-P

Credetemi... questo ronzio è davvero fastidioso se lavorate per molto tempo vicino al notebook..(ancora più se in un ambiente silenzioso) poichè è totalmente diverso dai fruscii delle ventole, o i grattagratta degli harddisk.
Provate ad ascoltare il filmato di Youtube per 2-3 volte e ve ne renderete conto. Non è assolutamente PARANOIA!