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04-05-2007, 21:28
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#1 |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2005
Messaggi: 4
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Problema assistenza Notebook asus
Salve a tutti
volevo sapere cosa ne pensate riguardo questa storia. ho comprato a luglio 2005 3 notebbok ASUS, tutti uguali chiedendo al rivenditore (una catena italiana d'informatica) un upgrade di ram (da 512->1gb) e di hd (da 80Gb-> 100gb). Il primo si è rotto (Mainboard) il secondo giorno ed è stato sostituito (tramite il rivenditore) dalla ASUS con uno nuovo in 1 Mese e mezzo. Il secondo si è scassato (Mainboard + ram) dopo un anno ed è stato riparato (tramite il rivenditore) in 1 mese e mezzo. Il terzo si è scasssato dopo un anno e mezzo circa cioè a febbraio 2007. Lo porto in assistenza e mi cambiano la ram.il pc riparte ma mooooolto spesso compaiono schermate blu che danneggiano il sistema operativo...morale della favola...reinstallazione di windows ogni 2 giorni. lo porto in assistenza il 3 marzo e mi viene detto che sarà spedito immediatamente alla asus dopo un controllo. Passo dopo un mese, il 3-4 aprile e con mio stupore vedo ancora il notebook su quello stesso tavolino: mi viene detto dal responsabile che non trovava la fattura d'acquisto  ok...gli porto un altra fotocopia  Mi dice che sarà spedito subito.Oggi passo dinuovo: dopo 2 mesi vedo il mio nb sempre su quel tavolino  il responsabile mi dice che l'asus ha rimandato indietro il nb cosi' com'era perchè non c'era la ram originale  che è colpa sua perchè avrebbe dovuto fare delle prove e che gli dispiaceva...morale della favola...sta aspettando la ram giusta per capire se è quello il problema. Sinceramente a me sembra che il tipo voglia fare il furbacchione dato che la garanzia scade l'8 luglio. (da notare che per secondo notebook l'asus ha cambiato RAM + mobo senza alcun problema). Mi chiedo se cè una qualche cosa che posso fare per tutelarmi...poi sono 2 mesi che sono senza nb...potrei chiederne uno di ricambio'? grazie |
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04-05-2007, 22:31
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#2 |
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Senior Member
![L'Avatar di [?]](customavatars/avatar101432_12.gif){kind=avatar}
Iscritto dal: Jul 2005
Città: MiLaNo
Messaggi: 30001
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Domanda: perchè lo porti a lui quando con una telefonata Asus ti manda il corriere a casa gratuitamente?
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05-05-2007, 12:21
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#3 | |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2005
Messaggi: 4
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Quote:
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07-05-2007, 11:35
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#4 |
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Member
Iscritto dal: Oct 2006
Messaggi: 156
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ASUS Z92KM - Turion MT30 1,6 Ghz - 1024 Mb Ram DDR@333 - HTS 80 Gb 5400 rpm - Nvidia GeForce Go7300 256 Mb TC |
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10-05-2007, 12:03
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#5 |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2005
Messaggi: 4
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grazie
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