Hp DV 6000 e recovery cd ( DV 6027eu)

[r.alagna]

Salve ragazzi,
ho acquistato questo portatile qualche giorno fa ma presenta un problema alla ram video e quindi sono costretto a rimandarlo indietro.

Ho chiamato l'assistenza e, parlando con l'operatore, mi ha indicato di installare xp perchè a detta sua, era un problema del driver video.

Peccato che abbia dimenticato di dirmi che in caso di formattazione, non avrei potuto ripristinare il sistema a causa della mancanza dei cd di ripristino che avrei dovuto creare io al primo avvio.

ritengo che dopo aver speso 1000€ per un portatile, la casa madre dovrebbe quantomeno fornirmi tutto il software necessario, visto che adesso mi trovo costretto ad ordinare il cd di recovery al costo di 40€ !


Volevo sapere se qualcuno di voi ha lo stesso modello di notebook affinchè possa favorirmi l'immagine di ripristino.

Grazie mille

p.s.
E pensare che sognavo di comprare un HP... dopo aver avuto un acer e un mac.

[maklore]

ciao, contatta il servizio clienti HP e comunica che il portatile per un problema software non ti permette di masterizzare i TUOI dischi di ripristino. Dovrebbero inviarteli a casa nel giro di qualche giorno....almeno io ho fatto così!!

[r.alagna]

Originariamente inviato da maklore

ciao, contatta il servizio clienti HP e comunica che il portatile per un problema software non ti permette di masterizzare i TUOI dischi di ripristino. Dovrebbero inviarteli a casa nel giro di qualche giorno....almeno io ho fatto così!!

Non esistono questi cd, loro ancora non li hanno in magazzino !