ADSL Alice tuttoincluso lenta (640 kbps invece di 2 Mbps)

[angel75]

Salve,
ero un felice possessore dell'adsl Alice Flat a 2Mbit, quando ho deciso di passare ad alice tuttoincluso. Dopo un paio di giorni dalla richiesta la velocità dell'adsl è scesa a 640 Kbps (quando prima invece navigavo felicemente a 2 Mbit/s). Ho telefonato al 187 ma dicono che non ci sono problemi sulla linea esterna, eppure io ho anche provato con un router che supporta l'Adsl 2+ (ho sempre usato il fastrate usb100 che non mi ha mai dato problemi e poi supporta velocità fino a 8 Mbps).
Qualcuno sa dirmi se devo per forza usare il router che mi hanno dato per poter navigare a 2 Mbps? Io quel router non lo voglio usare (non voglio altri cavi ed altri alimentatori da connettere alla rete elettrica)
Grazie a chi potrà essermi di aiuto

[angel75]

ho da poco connesso il router alice (ed inserito la smart card a corredo) ed ora la velocità di download è di nuovo 2 Mbps.
Qualcuno sa il modo di potersi connettere con un modem usb (o altro router) e poter comunque viaggiare a 2 Mbps? Io non voglio usare il loro router ingombrantissimo e per di più attaccare un ulteriore alimentare alla corrente!
Vi prego aiutatemi

[angel75]

nessuno può aiutarmi?... magari un tecnico telecom