[400D] - Sono stato truffato o è normale ?

[Nikolaos Kavvadias]

Ciao a tutti, ho acquistato su EBAY tramite l'account di un amico (non ho un mio account) la settimana scorsa la Canon 400D (638.39euro di cui 24.99 per la spedizione assicurata) ed ho pagato con bonifico, su EBAY c'era scritto ITALIA mentre DHL ha consegnato poco fa un pacco senza i classici spessori di imballaggio (scatola esterna) che arrivava dalla FRANCIA.

Data Ora Area Dettagli Ulteriori
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Aprile 25, 2007 11:05 Paris - France Spedizione ritirata
Aprile 25, 2007 13:42 Paris - France Spedizione in partenza
Aprile 25, 2007 19:12 Paris - France Spedizione arrivata all'Hub DHL Paris - France
Aprile 25, 2007 19:48 Paris - France Spedizione in transito Paris - France
Aprile 25, 2007 23:38 Brussels - Belgium Spedizione arrivata all'Hub DHL Brussels - Belgium
Aprile 26, 2007 03:56 Brussels - Belgium Spedizione in transito Brussels - Belgium
Aprile 26, 2007 06:46 Rome - Italy Spedizione arrivata all'Hub DHL Rome - Italy
Aprile 26, 2007 08:35 Rome - Italy Spedizione in transito Rome - Italy
Aprile 26, 2007 10:15 Rome - Italy Spedizione arrivata
Aprile 26, 2007 12:57 Rome - Italy Spedizione Consegnata

La fotocamera, sia spenta che accesa fa uno strano rumore tipo tic-tic se la muovo con le mani sia in modo sensibile che in modo brusco, è normale questa cosa ?

Ho già fotografato tutto l'imballo e prima di aprirlo ho filmato anche tutta la procedura per averci una prova indiscutibile se dovesse servire. Il corriere non sapeva dirmi se fosse assicurata e comunque non mi ha fatto neanche firmare perchè non ritrovava il codice, secondo me avrà firmato al posto mio ma questo non m'interessa perchè comunque il materiale mi è stato consegnato.

Tra l'altro manca la FATTURA ma penso che mi arriverà successivamente tramite posta, comunque qua manca anche il documento di trasporto, per cui non so proprio a cosa pensare.

Premetto che è la prima volta che compro da EBAY e che non ho mai avuto prima una DSLR.

La fotocamera comunque funziona, ho appena fatto 10 foto di prova con il 50/F1.8, però il rumore lo fa anche con il flash alzato, rispondetemi per piacere grazie!

[shottolo]

il rumore lo fa anche senza obiettivo?

[Nikolaos Kavvadias]

COSA ASSURDA!!!!

Il rumore proviene dalle levette/gancetti del flash automatico, ho provato a tenerle ferme con le dita e il rumore diminuisce drasticamente, dopo si sente solo il crick della plastica dell'obiettivo (normale accoppiamento meccanico), a sto punto spero vivamente che sia questo l'unico problema della situazione.

Rimane il fatto del documento di trasporto, della pressunta assicurazione, della fattura e della spedizione non italiana.

Saluti e grazie, Nikos.

[rafely]

Non preoccuparti per la garanzia, italiana o europea per Canon è la stessa cosa.

[ciaps]

Ma nell'inserzione la machina era definita NUOVA? Il venditore accetta il reso?
se ce l'hai manda il nome del venditore che ci do un occhiata.

[ciop71]

Ma la manualistica è in italiano?
Non sei il primo che nota questo rumore del gancetto del flash, c'erano state altre discussioni da cui era emerso che la stessa cosa succedeva anche sulla 350d.

[Nikolaos Kavvadias]

Allora da quello che sono riuscito a capire finora le cose dovrebbero essere le seguenti:

- fotovista è francese ed è chi controlla pixmania
- loro permettono la raccolta di ordini e la spedizione diretta per i loro rivenditori
- quindi il venditore italiano risparmia le doppie spese di spedizione e visto che le risparmi fa un prezzo di 10-20-30 euro più basso rispetto gli altri

Su EBAY c'era scritto che il materiale si trovava in italia e non in francia, io ho chiamato perchè volevo la fattura e non mi è stato detto nè che la spedizione sarebbe stata fatta da un'azienda francese nè che il documento di trasporto e la fattura non mi sarebbero stati inviati.

Adesso appena arriva il mio amico gli faccio chiedere la fattura e poi lo chiamerò per sapere cos'è questa storia, prima non rispondeva e neanche nei 2gg precedenti.

Comunque il traching non mi è mai stato fornito e me l'ha trovata DHL, ho dovuto chiamare 3 volte il 199 199 345.

Materiale nuovo, manuale tedesco + manuale italiano, tutto imballato bene e sembra al 100% di fabbrica, quindi originale. Al contrario l'imballaggio che hanno fato i francesi, aumenta le probabilità che il materiale possa arrivare danneggiato.

Saluti Nikos.

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da Nikolaos Kavvadias

Allora da quello che sono riuscito a capire finora le cose dovrebbero essere le seguenti:

- fotovista è francese ed è chi controlla pixmania
- loro permettono la raccolta di ordini e la spedizione diretta per i loro rivenditori
- quindi il venditore italiano risparmia le doppie spese di spedizione e visto che le risparmi fa un prezzo di 10-20-30 euro più basso rispetto gli altri

Su EBAY c'era scritto che il materiale si trovava in italia e non in francia, io ho chiamato perchè volevo la fattura e non mi è stato detto nè che la spedizione sarebbe stata fatta da un'azienda francese nè che il documento di trasporto e la fattura non mi sarebbero stati inviati.

Adesso appena arriva il mio amico gli faccio chiedere la fattura e poi lo chiamerò per sapere cos'è questa storia, prima non rispondeva e neanche nei 2gg precedenti.

Comunque il traching non mi è mai stato fornito e me l'ha trovata DHL, ho dovuto chiamare 3 volte il 199 199 345.

Materiale nuovo, manuale tedesco + manuale italiano, tutto imballato bene e sembra al 100% di fabbrica, quindi originale. Al contrario l'imballaggio che hanno fato i francesi, aumenta le probabilità che il materiale possa arrivare danneggiato.

Saluti Nikos.

Nikolaos Kavvadias ho già acquistato da pixmania, tutto ok.
Hai 10 giorni per poter restituire il tutto, ti consiglio di farlo ora, invia una e-mail a loro chiedendo di cambiare.
Loro rispondono sempre alle e-mail.
Un'altra cosa molto importante e quando si riceve un pacco si firma e poi deve scrivere "con riserva".
Ciao

[Makmast]

ho letto in giro che è normale quel rumore, non sei l'unico

[edoardovendrami]

E poi pixmania ha sempre nei suoi annunci scritto: Luogo in cui si trova l'oggetto: Paris, Francia
Leggi bene.
La fattura si, è tramite posta con pixmania.
Comunque se non vuoi puoi restituire.
Rimborsati entro 10 giorni
- L'acquirente ha il diritto di restituire l'oggetto entro 10 giorni dopo la ricezione.
Contatta il venditore.

[Bravo72]

Originariamente inviato da ciop71

Ma la manualistica è in italiano?
Non sei il primo che nota questo rumore del gancetto del flash, c'erano state altre discussioni da cui era emerso che la stessa cosa succedeva anche sulla 350d.

Si, ti confermo che lo fa anche la 350d (almeno la mia.... )
Ciao.

[Nikolaos Kavvadias]

Buonasera a tutti, il discorso credo che sia stato leggermente diverso da quanto forse abbiate capito, magari per colpa mia che non ho esposto le spiegazioni necessarie.

-su ebay non c'era scritto assolutamente che il prodotto si trovava in francia, quindi mi sarei aspettato che si trovava in italia come riportato sulla pagina di ebay
-io il bonifico bancario l'ho fatto il 18/04/2007 al nome di una persona fisica intestatario di un conto su banca Sella in italia, quindi non ho mai trattato con i francesi nè tanto meno con pixmania o fotovista
-quando ho parlato a voce mi è stato fornito un cellulare italiano, quindi davo per scontato che il prodotto si trovava in italia e non in francia
-dato che sono possessore di PIVA, posso comprare in EU senza pagare l'IVA ma io l'IVA l'ho già pagata, quindi è scontato che la fattura me la deve fare un'azienda italiana o un privato che abbia una PIVA italiana
-alla fine dei conti i soldi che ho guadagnato dalla fotocamera ce li ho spesi sulla spedizione di 25 anzichè i soliti 10-12euro ma neanche questa cosa mi crea dei problemi, non è che per 15 euro mi metterò a lamentare ci mancherebbe però mi sarebbe sembrato giusto che il venditore mi avrebbe avvisato per quanto riguarda la spedizione
-poco fa il mio amico è entrato sul suo account ebay ed il venditore gli aveva già scritto che sia il tracking che la fattura sono già stati inviati via mail, io non ho ancora visto niente nè sulla mail di ebay nè sulla mia mail personale, quindi lascio le conclusioni ed i commenti a voi

Non è mai stata assolutamente mia intenzione creare dei problemi a qualcuno, ne ho già fin troppi da risolvere per conto mio, comunque sia, rimango con il rammarico di aver pagato una spedizione assicurata senza che mi fosse stata data la possibilità di firmare "con riserva" da DHL (che tra l'altro ha firmato lui al mio posto) e di aver acquistato un oggetto che avrei potuto comprare tranquillamente in germania all'incirca a 512euro + iva + 18.90 di ss e che non ho fatto per poter avere un prodotto direttamente italiano. Pazienza, il nome del venditore lo terrò per me e semplicemente non comprerò mai più da ebay.

Dopo vi posterò un paio di foto per farvi vedere come mi è stato consegnato il pacco. Non intendo mandare dietro il materiale, non vorrei averci altri problemi, saluti Nikos.

[Nikolaos Kavvadias]

Ecco qui la foto del pacco subito dopo la consegna, sottolineao che la "linguetta" l'ho trovata così come si vede in foto e che non l'ho aperta io.



Ho chiesto 2-3 volte al signore della dhl se il pacco fosse stato aperto per ispezione e mi ha detto di no per più di due volte in quanto insistevo per l'assicurazione (che tra l'altro non mi ha neanche permesso di firmare in quanto andava di fretta a detta sua, figuriamoci poi se gli chiedevo di firmare "con riserva"), comunque a mio avviso c'è proprio da preoccuparsi per l'indiscussa qualità dell'imballaggio, di fatti ho subito pensato che il materiale fosse stato danneggiato durante il trasporto per via della mancanza degli spessori.

La fattura è arrivata qualche minuto fa via mail e la PIVA risulta valida sul sito dell'agenzia delle entrate, certo che qui non posso non aggiungere che se uno ti scrive su ebay qualcosa sulla sicurezza (non ho ben capito a che cosa si riferiva) e poi ti manda la fattura in formatto DOC, a mio avviso c'è proprio da lasciar perdere...

Saluti Nikos.

[sam_88]

Non saprei...ho fatto un sacco di acquisti su ebay e molti venditori al momento dell'acquisto ordinano all'estero e ti spediscono direttamente a casa. La mia 400d non fa nessunissimo rumore, sento appena quello delle vibrazioni per pulire il sensore dalla polvere..

[Thunder2]

[quote=Nikolaos Kavvadias;16894628].

Stai facendo ciò che ho fatto io ai primi acquisti su internet, ormai ne ho visto di tutti i colori e posso dirti solo che sei uno dei più fortunati perchè in compenso ai avuto ciò che hai ordinato ad un buon prezzo e con la possibilità di avvalerti del diritto di recesso entro circa 7 giorni, anche se non ai firmato con riserva.
Ti rispondo su alcuni punti:

-su ebay non c'era scritto assolutamente che il prodotto si trovava in francia, quindi mi sarei aspettato che si trovava in italia come riportato sulla pagina di ebay

La maggior parte dei negozi virtuali di Ebay sono appunto virtuali cioè sono dei commercianti che fanno solo da tramite a fornitori esteri cosi facendo riescono a non avere spese e vendere meno la merce per il compratore finale c'è il solo guadagno di comprare ad un prezzo più basso rispetto al mercato Italiano (ma cosi facendo si rovinano i nostri negozianti perchè non possono competere, vedi spese di magazzino, affitto, dipendenti, tasse, ecc.)


-io il bonifico bancario l'ho fatto il 18/04/2007 al nome di una persona fisica intestatario di un conto su banca Sella in italia, quindi non ho mai trattato con i francesi nè tanto meno con pixmania o fotovista

Come detto sopra tu fai l'affare con un intermediario.

-quando ho parlato a voce mi è stato fornito un cellulare italiano, quindi davo per scontato che il prodotto si trovava in italia e non in francia

L'intermediario infatti e Italiano.

-dato che sono possessore di PIVA, posso comprare in EU senza pagare l'IVA ma io l'IVA l'ho già pagata, quindi è scontato che la fattura me la deve fare un'azienda italiana o un privato che abbia una PIVA italiana

No, su questo stai molto attento perchè e vero che potresti pagare scorporando l'IVA ma appena arriva la merce devi andare all'ufficio entrate a dichiarare il prodotto e pagare la relativa IVA si potrebbe "dimenticare" ma ormai oggi tutti i siti Europei dato che tutti si dimenticavano si premuniscono di fotocopia di carta d'identita e autocertificazione del possessore di P.I. e lo comunicano all'ufficio entrate, quindi o prima o dopo se sarai sfortunato verrano per un controllo e allora sarai un'evasore e ti posso assicurare che sono dolori.

-alla fine dei conti i soldi che ho guadagnato dalla fotocamera ce li ho spesi sulla spedizione di 25 anzichè i soliti 10-12euro ma neanche questa cosa mi crea dei problemi, non è che per 15 euro mi metterò a lamentare ci mancherebbe però mi sarebbe sembrato giusto che il venditore mi avrebbe avvisato per quanto riguarda la spedizione

Purtroppo il commerciante per natura omette tante cose quando sei davanti figurati dietro un monitor.....

-poco fa il mio amico è entrato sul suo account ebay ed il venditore gli aveva già scritto che sia il tracking che la fattura sono già stati inviati via mail, io non ho ancora visto niente nè sulla mail di ebay nè sulla mia mail personale, quindi lascio le conclusioni ed i commenti a voi

Arriverà stai tranquillo, caso mai non ti mandavano la merce.

Conclusione se sei come me compra dal negoziante dietro l'angolo, spenderai di più ma avrai tutte le soddisfazioni e contribuisci in piccola parte allo sviluppo economico del nostro paese.

ciao

[Nikolaos Kavvadias]

@ Sam: Sì certamente, di fatti mi sono subito accorto della facenda e l'ho scritto subito, solo che avendo acquistato altro materiale da pixmania/fotovista su C.F. e su P.IVA non è che io sia rimasto abbastanza soddisfato l'ultima volta in quanto non solo non mi hanno permesso di cambiare il mio indirizzo ma mi hanno mandato anche la fattura con il vecchio indirizzo sopra, comunque lascio perdere anche qui.

@ Thunder: non penso di poter avere il diritto di recesso, comunque anche se ce l'avessi sulla fattura c'è scritto 21/04/2007 quindi potrebbe essere valido fino il 28/04/2007 ?

Per quanto riguarda la questione dell'IVA e l'acquisto su EU, ci va scritto sulla fattura "N41 Non imponibile ai sensi dell'articolo 41, c.1 DL 331/93" e il cliente deve dichiararlo sull'INTRASTAT entro i termini predefiniti, altrimenti rischia certe multe da capogiro per evasione IVA. Comunque se sei stato registrato come esportatore abituale, l'IVA ti fa sempre comodo perchè o non devi anticiparla o non ce l'avrai inutilmente in accredito.

Per il discorso dei negozi fisici hai ragione al 100%, conosco la situazione e mi dispiace moltissimo ma purtroppo l'unica possibilità di poter stare sotto i limiti fiscali imposti per l'ammortamento è stata quella di trovare un oggetto al di sotto dei 516 euro +iva.

Infine non c'è da smettere di meravigliarsi, prima non ci ho fatto caso e non me ne sono accorto, sulla fattura che mi è arrivata via mail non c'è scritta la mia P.IVA ma il mio C.Fiscale. Ho già richiesto via mail che mi venisse inviata quella corretta, per il momento rimango in attesa, poi si vedrà.

Saluti Nikos.

[Paganetor]

guarda che il "tic tic" che senti quando agiti ( ) la fotocamera può essere anche il sensorino che imposta la registrazione in orizzontale o in verticale delle immagini

[ciaps]

[quote=Thunder2;16897293]

Originariamente inviato da Nikolaos Kavvadias

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La maggior parte dei negozi virtuali di Ebay sono appunto virtuali cioè sono dei commercianti che fanno solo da tramite a fornitori esteri cosi facendo riescono a non avere spese e vendere meno la merce per il compratore finale c'è il solo guadagno di comprare ad un prezzo più basso rispetto al mercato Italiano (ma cosi facendo si rovinano i nostri negozianti perchè non possono competere, vedi spese di magazzino, affitto, dipendenti, tasse, ecc.)

solo una puntualizzazione: il discorso che i commercianti soffrono il commercio internet è secondo me poco valido: prendiamo ad esempio una fotocamera se la compri presso un centro comerciale o una qualsiasi catena di elettrodomestici il valore aggiunto offerto dal negozio è zero; chi ti vende l'oggetto è un commesso senza specializzazione che dell'oggetto che vende sa poco o nulla, vai alla cassa paghi arrivi a casa apri la scatola e la macchina non funziona? Te la tieni ed a te tocca rivolgerti alla casa per esercitare la garanzia. Se la compri su internet (da venditori seri) ai 10 giorni per avvalerti del diritto di recesso (i 10 giorni decorrono dall'atto di ricevimento della merce non dalla fattura) quindi paradossalmente un venditore internet ti tutela più della grande distribuzione. Diverso il discorso relativo al piccolo negozio di fiducia dove chi ti porge l'oggetto dispensa consigli ed informazioni , in questo caso non credo che il commercio internet possa fare la differenza: chi si rivolge a loro acquista un bene ed un servizio che internet non riesce a dargli.

[Portocala]

[quote=ciaps;16898364]

Originariamente inviato da Thunder2

solo una puntualizzazione: il discorso che i commercianti soffrono il commercio internet è secondo me poco valido: prendiamo ad esempio una fotocamera se la compri presso un centro comerciale o una qualsiasi catena di elettrodomestici il valore aggiunto offerto dal negozio è zero; chi ti vende l'oggetto è un commesso senza specializzazione che dell'oggetto che vende sa poco o nulla, vai alla cassa paghi arrivi a casa apri la scatola e la macchina non funziona? Te la tieni ed a te tocca rivolgerti alla casa per esercitare la garanzia. Se la compri su internet (da venditori seri) ai 10 giorni per avvalerti del diritto di recesso (i 10 giorni decorrono dall'atto di ricevimento della merce non dalla fattura) quindi paradossalmente un venditore internet ti tutela più della grande distribuzione. Diverso il discorso relativo al piccolo negozio di fiducia dove chi ti porge l'oggetto dispensa consigli ed informazioni , in questo caso non credo che il commercio internet possa fare la differenza: chi si rivolge a loro acquista un bene ed un servizio che internet non riesce a dargli.

non è mica vero. mi è successo già un paio di volte e ho semplicemente riportato l'acquisto, ricevendo i soldi spesi.

[Paganetor]

Originariamente inviato da ciaps

non è mica vero. mi è successo già un paio di volte e ho semplicemente riportato l'acquisto, ricevendo i soldi spesi.

mi pare che entro 7 o 8 giorni te la debbano sostituire, oltre quel periodo hai diritto a usufruire della garanzia (direttamente dalla casa madre o attraverso il negozio dove hai effettuato l'acquisto)

comunque una tutela ce l'hai, quello sì!