Tempi assistenza HP , Aiuto !!!

[jack.72]

L'assistenza HP mi ha chiesto dei dati per aprire una pratica per l'invio del portatile HP in riparazione ( ho il masterizzatore/lettore DVD che va e non va ) .
Ora mi chiedo , ma quanto tempo me lo terranno ? Infatti sto valutando se inviarlo in riparazione in garanzia o comprarmi un nuovo lettore/masterizzatore (50-60 euro) .

Che dite ? Consigli ?

[carocavallo]

Originariamente inviato da jack.72

L'assistenza HP mi ha chiesto dei dati per aprire una pratica per l'invio del portatile HP in riparazione ( ho il masterizzatore/lettore DVD che va e non va ) .
Ora mi chiedo , ma quanto tempo me lo terranno ? Infatti sto valutando se inviarlo in riparazione in garanzia o comprarmi un nuovo lettore/masterizzatore (50-60 euro) .

Che dite ? Consigli ?

se è in garanzia mandaglielo 5-6 giorni ti ritorna indietro

[Alessoni]

Originariamente inviato da carocavallo

se è in garanzia mandaglielo 5-6 giorni ti ritorna indietro

se no puoi chiedere alla hp che ti mnadino i llettore nuovo a casa traite corriere e te lo sostituisci tu da solo, daltronde e' una sostituzione semplice da fare.
cosi' no resti senza pc.

Questa e' una procedura che hp agevola, sopratutto per hdd e dvd, ovvero laddove non e' richiesta grande esperienza

http://h18029.www1.hp.com/support/selfrepair/

[jack.72]

mi hanno gia' ricontattato e presto mi daranno informazioni su come inviargli il pc.

Ma quanto tempo lo terranno ?


(mi hanno detto che per i portatili vogliono il portatile intero )

[net83it]

com'è finita?

[jack.72]

E' finita che non gliel'ho inviato , ho comprato su ebay un masterizzatore nuovo che va alla grande.
Ciao.