PC Damon ... è normale?

[tigre652]

Volevo sapere una vs. opinione?
Ho acquistato una CANON EOS 400d + CF 1gb su sul sito PC Damon, negozio on line con il punto vendita principale a Livorno.
Tutto apposto con la spedizione ed il prodotto ricevuto. La mia sorpresa è stata non trovare nessuna fattura/scontrino o garanzia scontrino che ne certificasse l'acquisto. La cosa è importante, perchè spero non capiti, ma per un'eventuale riparazione del prodotto come faccio? In tutti gli acquisti on-line un pezzo di carta me lo hanno sempre mandato!
Ho già fatto tre solleciti via mail con 1a risposta vaga ... "al più presto glie la mandiamo in *.pdf".
Qualcuno conosce questo negozio? No, perchè mi vien quasi il dubbio che effettuino qualche magheggio o che la fotocamera abbia provenienze strane???
Poi vi faccio sapere!

[NeatoEurope]

Premetto non conosco il negozio in oggetto.

Originariamente inviato da tigre652

La mia sorpresa è stata non trovare nessuna fattura/scontrino o garanzia scontrino che ne certificasse l'acquisto.

Dal punto di vista burocratico nel commercio a distanza, (sia catalogo cartaceo, che internet,...) non vi è nessun obbligo di emettere documenti fiscali se la vendita è fatta a privati basta compilare il registro dei corrispettivi.

Originariamente inviato da tigre652

Ho già fatto tre solleciti via mail con 1a risposta vaga ... "al più presto glie la mandiamo in *.pdf".

Potrebbero mandarti una ricevuta od una fattura in formato PDF perfettamente valida dal punto di vista fiscale e del riconoscimento della'acquisto.

Ciao

Sèvero

[tigre652]

spero che me la mandino, sopratutto per abbreviare la procedura in caso riparazioni in garanzia. Altrimenti penso, dovrei mandare la fotocamera a loro e loro spedirla alla Canon.
Diciamo che si salterebbe un passaggio , senza contare che se la rivendessi usata prima dei due anni, magari l'acquirente vorrebbe ave qualcosa in mano. In ogni caso, Grazie!

[tigre652]

tutto ok me la hanno mandata. GRAZIE a tutti!