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Old 09-04-2007, 11:32   #1
Harry.86
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IL MODEM NON SI REINSTALLA...AIUTO!!!

Buongiorno a tutti!!!
Spero qualcuno possa aiutarmi e,magari, darmi una spiegazione logica per questo strano ma fastidioso problemino :
Qualche giorno fa ho disinstallato il modem dal computer...poi nel reinstallarlo nuovamente il mio pc non ne ha voluto proprio sapere.
Il modem è un Dataway Usb Alice...quando provo ad installarlo,seguendo la normale procedura del cd d'installazione fornitSo dalla Telecom,l'installazione parte regolarmante MA SI BLOCCA quando inizia l'installazione dei driver del modem con il seguente errore: "modem dsl già installato,per aggiornare il software eseguire il setup"!
Sia il software che i driver del modem li ho disinstallati: dal cd,da installazione applicazione,gestione periferiche...nel pc non c'è traccia!
Ho provato a cercare con jv 16 Power Tools utilizzando le funzioni gestione programmi e cerca file ed ho eliminato tutte le voci inerenti al modem,comprese le chiavi di registro!!!
Ho effettuato scansioni con :Zone Alarm,Ad-Aware,Spybot,Counterspy,AVG,Hijackthis...il pc è pulito non ha alcun virus ecc...!Pensando ad un eventuale problema del cd d'istallazione ho provato ad installare i driver del modem scaricandoli dal sito di Alice...MA NULLA!
Il modem ovviamente funziona regolarmente su un altro pc!!!
Ragazzi vi prego aiutatemi,non so più cosa fare...oltretutto non riesco a spiegarmelo razionAlmente!!!!
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Old 09-04-2007, 12:45   #2
SkunkWorks 68
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Beh...questo è un caso incredibile
Evidentemente è rimasta qualche chiave residua (chissà dove ),se hai già operato in modo approfondito con JV 16(magari da provvisoria) che è il miglior software disponibile,praticamente,non saprei cosa altro dirti.
So che probabilmente non funzionerà:se hai XP tentare un ripristino(se attivo).
Format ?
Io lo sosterrò di continuo...ma perchè non passate all'ethernet e vi liberate PER SEMPRE da questi problemi ?

Buona fortuna.
Ciao
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Old 09-04-2007, 17:15   #3
Harry.86
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Beh...questo è un caso incredibile
Evidentemente è rimasta qualche chiave residua (chissà dove ),se hai già operato in modo approfondito con JV 16(magari da provvisoria) che è il miglior software disponibile,praticamente,non saprei cosa altro dirti.
So che probabilmente non funzionerà:se hai XP tentare un ripristino(se attivo).
Format ?
Io lo sosterrò di continuo...ma perchè non passate all'ethernet e vi liberate PER SEMPRE da questi problemi ?

Buona fortuna.
Ciao
Ciao,grazie per avermi risposto!!!E' proprio come dici...assurdo!Tutto quello che Jv 16 mi trovava,comprese chiavi di registro,l'ho cancellato!!!Non c'è traccia...tra l'altro non mi era mai capitato prima...altre volte lo stesso modem si è reinstallato tranquillamente e senza cancellare chiavi,ecc...!!!Il ripristino è disattivato ma effettivamente ,forse,sarebbe stato solo un tentativo...!!!
Cavolo possibile che l'unica soluzione sia la formattazione???...Che nervi!
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Old 10-04-2007, 12:00   #4
~ZeRO sTrEsS~
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Ciao,grazie per avermi risposto!!!E' proprio come dici...assurdo!Tutto quello che Jv 16 mi trovava,comprese chiavi di registro,l'ho cancellato!!!Non c'è traccia...tra l'altro non mi era mai capitato prima...altre volte lo stesso modem si è reinstallato tranquillamente e senza cancellare chiavi,ecc...!!!Il ripristino è disattivato ma effettivamente ,forse,sarebbe stato solo un tentativo...!!!
Cavolo possibile che l'unica soluzione sia la formattazione???...Che nervi!
entra in modalitá provvisoria e da li disinstalla il modem, oppure prova ad installarlo. i driver vanno sempre rimossi da modalitá provvisoria
__________________
La libertá sopratutto di parola é un lusso che non ci si puo' permettere in italia, per la strada come su internet.
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Old 10-04-2007, 13:52   #5
Angelus88
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Controlla anche manualmente le voci di Alice usb nel registro e eliminale
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Old 11-04-2007, 08:40   #6
Harry.86
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entra in modalitá provvisoria e da li disinstalla il modem, oppure prova ad installarlo. i driver vanno sempre rimossi da modalitá provvisoria
Ho TENTATO...ma NULLA!!!Da modalità provvissoria ho provatoad installare regolarmente il modem ma il problema è sempre lo stesso con lo stesso errore!
Subito dopo ho disinstallato quello che è rimasto sul pc...rimuovendo anche le chiavi di registro!!!Jv16,Easy Cleaner ancora una volta non mi trovano nulla...anche fisicamente nel registro io non trovo nulla che risponda ad alice,dataway usb,globespan,telecom!!!
Anche provando a controllare con il programma SIW nelle voci software,applicazioni e driver non mi trova NULLA!!!
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Old 11-04-2007, 09:13   #7
~ZeRO sTrEsS~
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Ho TENTATO...ma NULLA!!!Da modalità provvissoria ho provatoad installare regolarmente il modem ma il problema è sempre lo stesso con lo stesso errore!
Subito dopo ho disinstallato quello che è rimasto sul pc...rimuovendo anche le chiavi di registro!!!Jv16,Easy Cleaner ancora una volta non mi trovano nulla...anche fisicamente nel registro io non trovo nulla che risponda ad alice,dataway usb,globespan,telecom!!!
Anche provando a controllare con il programma SIW nelle voci software,applicazioni e driver non mi trova NULLA!!!
in gestione periferiche hai ancora la periferica? ha qualche puntino giallo?
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Old 11-04-2007, 09:21   #8
Harry.86
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in gestione periferiche hai ancora la periferica? ha qualche puntino giallo?
No assolutamente...non vi è traccia fisica del modem!!!
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Old 11-04-2007, 10:59   #9
~ZeRO sTrEsS~
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No assolutamente...non vi è traccia fisica del modem!!!
prova a scaricare i driver aggiornati del modem ed a installarlo.
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Old 11-04-2007, 11:12   #10
Harry.86
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Originariamente inviato da ~ZeRO sTrEsS~ Guarda i messaggi
prova a scaricare i driver aggiornati del modem ed a installarlo.
Si ho provato ad installaerlo con i driver scaricati da Alice...ma anche così mi da il problema, è veramente assurdo!
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Old 11-04-2007, 11:52   #11
sider
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L'Avatar di sider
 
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Dal cd di installazione non hai la funzione "ripara" o qualcosa del genere? Potresti usare quella,
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Old 11-04-2007, 11:54   #12
sider
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Si ho provato ad installaerlo con i driver scaricati da Alice...ma anche così mi da il problema, è veramente assurdo!

Sc<rica i drivers dal sito del produttore, non da alice
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Old 11-04-2007, 12:50   #13
Harry.86
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Sc<rica i drivers dal sito del produttore, non da alice
Il problema è che driver aggiornati non riesco proprio a trovarli!
La produttrice del modem dovrebbe essere la ipm datacom ma non riesco a trovare niente di ufficiale!
Ho provato a chiedere almeno delle informaazioni all'assistenza dellla telecom chiamando al 187....che fossero poco competenti i centralinisti,o tecnici booo,lo si sapeva ma fino a questo punto...FATEVI anche due risate sentite un po:
Ho chiesto a chi mi ha risposto dove,come e se potevo procurarmi dei driver aggiornati del modem, se loro gli avevano ecc...il tipo dopo qualche minuto mi risponde e mi dice: "Aspetta gli ho trovati"...e cosa fa? ME LI DETTA!!!Assurdo,si inizia a dettarmi delle sigle assurde....ma come si fa?!!!
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Old 11-04-2007, 12:52   #14
sider
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http://www.google.it/search?hl=it&q=...n+Google&meta=
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Old 11-04-2007, 16:27   #15
Harry.86
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Quindi hardwaresetup sarebbe lo "pseudosito" della IPM? Per questo non trovavo nulla...adesso faccio un tentativo con i drivers scaricati da li ma almeno come dimensioni fisiche sono uguali!
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Old 11-04-2007, 19:01   #16
Harry.86
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Quindi hardwaresetup sarebbe lo "pseudosito" della IPM? Per questo non trovavo nulla...adesso faccio un tentativo con i drivers scaricati da li ma almeno come dimensioni fisiche sono uguali!
Come temevo non è cambiato nulla...i drivers scaricati dal sito hardwaresetup sono esattamente gli stessi di quelli disponibili su alice...tra l'altro sono "gli stessi files" che il tipo dell'assistenza telecom provava scandalosamente a dettarmi.
Intanto il modem continua a funzionare tranquillamente sul mio portatile...è veramente impossibile!!!
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Old 11-04-2007, 19:50   #17
Angelus88
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Ho provato a scaricare i driver... prova ad installarli manualmente da gestione periferiche senza usare il setup. Se proprio non riesci puoi aprire il file inf di installazione dei driver e controllare all'interno i vari processi che fa. Noterai che copia alcuni file in system32, chiavi di registro ecc... cerca tutti questi file e chiavi di registro nel tuo pc ed eliminali e poi tenta nuovamente il setup
Angelus88 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 12-04-2007, 10:00   #18
Harry.86
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Ho provato a scaricare i driver... prova ad installarli manualmente da gestione periferiche senza usare il setup. Se proprio non riesci puoi aprire il file inf di installazione dei driver e controllare all'interno i vari processi che fa. Noterai che copia alcuni file in system32, chiavi di registro ecc... cerca tutti questi file e chiavi di registro nel tuo pc ed eliminali e poi tenta nuovamente il setup
Seguendo passo passo le informazioni presenti nel file inf di installazione dei driver ho cercato,anche manualmente, in system32 i seguenti files:colnst.dll;gwausb.sys;dslagent.exe...questi non ci sono,evidentemente vanno via con la disinstallazione!!!
Poi da modalità provvisoria ho eseguito il regedit ed ho eliminato fisicamente le chiavi residue seguendo sempre passo passo le informazioni del file inf.
Poi ho provato a ricercare gli stessi files e le stesse chiavi con Jv 16...e non mi ha trovato più niente!
Ho riavviato il pc ed ho eseguito di nuovo la ricerca manuale nel registro e con jv16 e non mi hanno trovato nulla!!!
Riavviato di nuovo ho installato fisicamente il modem ed ho provato ad installare i drivers da gestione periferiche indicandoli io manualmente da dove doveva "prenderli"...l'installazione è partita ma come sempre si è bloccata con il solito messaggio di errore!!!
Ho staccato il modem, rieliminato ciò che si era reinstallato ed ho provato ad eseguire il setup.exe dei drivers...ma stesso errore!!!
Ho infine tentato di nuovo a far partire l'installazione dal cd...ma il problema rimane ed è sempre o stesso!!!
A questo punto lerisorse mi sa che sono davvero finite...
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Old 12-04-2007, 10:38   #19
Angelus88
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A questo punto non so che dirti, mi spiace!
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Old 12-04-2007, 10:41   #20
~ZeRO sTrEsS~
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hai provato ad installare i driver senza attaccare il modem?
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